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判断题在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。A 对B 错

题目
判断题
在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
A

对

B

错

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1.活动开展前1周,实施客户邀约的策略包括( )。A.存量客户定向邀约B.媒介宣传C.定点走访D.厅堂一句话营销

2.电话营销的核心任务是（）A、促进客户成交B、邀约客户到店C、活动方案制定D、话术编制

3.打电话给潜在客户最重要的目标应该是（）A、邀约客户来展厅B、比较竞品C、报价成交D、车型介绍

4.以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）。A、结合售后数据，确立客户信息B、筛选标准结合车型特点C、制定统一的活动邀约话术D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题

参考答案和解析
正确答案： 对
解析： 暂无解析
更多“在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。”相关问题

  • 第1题：

    客服代表接听电话时，应主动向客户问好，与客户沟通时须时刻注意话术的（），多使用礼貌用语。

    • A、准确性
    • B、规范性
    • C、严谨性
    • D、时效性

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    如客户在电话中咨询底价我们应该？（）

    • A、直接告诉客户
    • B、挂电话
    • C、邀约客户来店详谈
    • D、都不是

    正确答案:C

  • 第3题：

    活动告知回访要求（）。

    • A、活动告知采用广撒网战术，短信群发通知
    • B、无需征得客户同意进行邀约登记
    • C、活动告知只针对高价值客户发出邀请
    • D、致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，在征得客户同意的前提下，进行预约登记

    正确答案:D

  • 第4题：

    在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    哪一项不是提高电话接待人员话术能力的措施？（）

    • A、收集常见的客户疑问和异议抗拒
    • B、及时批评邀约来店量低的电话接待人员
    • C、研讨制作标准应对话术
    • D、进行话术通关考核

    正确答案:B

  • 第6题：

    有联系方式的“红名单”客户实施（）。

    • A、上门拜访
    • B、电话邀约
    • C、联谊活动
    • D、短信营销

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户经理在使用销售话术时，不得出现使客户容易产生歧义的言语。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字

    • A、打印
    • B、手写
    • C、盖章
    • D、按指纹

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字。
    A

    打印

    B

    手写

    C

    盖章

    D

    按指纹


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    有联系方式的“红名单”客户实施（）。
    A

    上门拜访

    B

    电话邀约

    C

    联谊活动

    D

    短信营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网点开展客户联谊活动时，需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    促进摇摆客户成交的方法有哪些（）

    • A、摇摆原因判断
    • B、根据客户需求转变产品：产品组合调整、产品包装调整
    • C、客户跟踪话术设计
    • D、客户跟踪和邀约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    IB应该随时与（）进行沟通，确保掌握第一手的媒介信息、活动信息，并编制邀约话术。

    • A、E触点专员
    • B、OB
    • C、DCC经理
    • D、DCC专员

    正确答案:A

  • 第17题：

    以下对于电话邀约描述正确的是（）。

    • A、在客户犹豫不绝的情况下电话专员一定要热情执着的再次发出邀约请求，促使客户来店
    • B、在客户犹豫不绝的情况下遵从客户的意愿，压力过大客户下次连电话都不来了
    • C、在客户犹豫不绝的情况下，应该适当增加优惠的幅度加大诱惑筹码
    • D、在客户犹豫不绝说明客户的意向不强，也可以判定为无效来店

    正确答案:A

  • 第18题：

    各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加（）

    • A、产品说明会
    • B、客户联谊会
    • C、创业说明会
    • D、人才招聘

    正确答案:A

  • 第19题：

    网点开展客户联谊活动时，需要每位到场客户填写《客户联谊活动反馈表》。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在客户联谊活动中应向客户发放（），以收集客户满意度和建议。

    • A、客户联谊活动反馈表
    • B、产品宣传资料
    • C、客户意向表
    • D、个人客户信息表

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如客户在电话中咨询底价我们应该？（）
    A

    直接告诉客户

    B

    挂电话

    C

    邀约客户来店详谈

    D

    都不是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客服代表接听电话时，应主动向客户问好，与客户沟通时须时刻注意话术的（），多使用礼貌用语。
    A

    准确性

    B

    规范性

    C

    严谨性

    D

    时效性


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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