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单选题“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A 全体员工B 销售主管C 客户经理D 销售团队

题目
单选题
“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。
A

全体员工

B

销售主管

C

客户经理

D

销售团队

相似考题

1.明确客户需求从而进行有效引导，属于下列哪个核心流程()A:客户分流流程B:业务咨询流程C:产品营销流程D:客户教育流程

2.客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。A、营销自动化（MA）B、营销方法C、销售过程自动化（SFA）D、客户服务

3.企业的业务操作流程主要由（）组成。A、生产B、营销C、销售D、客户服务

4.（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A、业务咨询流程B、客户分流流程 C、产品营销流程D、客户教育流程

更多““销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。”相关问题

  • 第1题：

    CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    企业业务操作流程主要由（）三部分组成。

    • A、销售、营销和客户服务
    • B、采购、生产和销售
    • C、采购、营销和客户服务
    • D、生产、销售和客户服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。

    • A、客户合作管理再造
    • B、市场营销的再造
    • C、销售流程的再造
    • D、客户服务流程的再造
    • E、数据分析管理再造

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    平衡计分卡的四个层次依次是（）。

    • A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
    • C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

    正确答案:C

  • 第5题：

    网点前台流程包括以下哪几支流程（）.

    • A、市场营销与产品销售流程
    • B、客户关系管理与营销流程
    • C、辅助交易服务流程
    • D、现场管理流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    “销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。

    • A、全体员工
    • B、销售主管
    • C、客户经理
    • D、销售团队

    正确答案:C

  • 第7题：

    判断题
    采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实施中业务流程再造的重中之重。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    企业业务操作流程主要由（）三部分组成。
    A

    营销、销售和客户服务

    B

    采购、生产和销售

    C

    采购、营销和客户服务

    D

    生产、销售和客户服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    CRM主要过程是对营销、销售和客户这三部分业务流程的（）。

    正确答案： 信息化
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。
    A

    营销自动化（MA）

    B

    营销方法

    C

    销售过程自动化（SFA）

    D

    客户服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）
    A

    客户合作管理再造

    B

    市场营销的再造

    C

    销售流程的再造

    D

    客户服务流程的再造

    E

    数据分析管理再造


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    平衡计分卡的四个层次依次是（　　）。
    A

    客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

    B

    客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

    C

    财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

    D

    财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面


    正确答案： B
    解析：
    平衡计分卡从四个层面来衡量企业的绩效：财务层面、客户层面、内部流程层面和学习与成长层面。这四个层面将财务指标和非财务指标有机结合在一起，打破了以财务指标为核心的传统的绩效管理系统框架。

  • 第13题：

    客户经理销售服务流程由（）子流程组成。

    • A、确定营销目标
    • B、联系客户
    • C、评估客户金融需求
    • D、执行销售
    • E、后续跟踪
    • F、制定营销计划

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第14题：

    CRM主要过程是对营销、销售和客户这三部分业务流程的（）。


    正确答案:信息化

  • 第15题：

    CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）

    • A、市场营销流程的再造
    • B、销售流程的再造
    • C、客户服务流程的再造
    • D、客户合作管理流程的再造

    正确答案:C

  • 第16题：

    营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。

    • A、选择参与机构
    • B、客户开户
    • C、营销活动监控
    • D、营销活动关闭

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）

    • A、寻找客户
    • B、约见客户
    • C、与客户面谈
    • D、后续跟进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。

    • A、大堂揽客
    • B、外部营销
    • C、服务流程再造
    • D、交叉销售

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）
    A

    寻找客户

    B

    约见客户

    C

    与客户面谈

    D

    后续跟进


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户经理销售服务流程由（）子流程组成。
    A

    确定营销目标

    B

    联系客户

    C

    评估客户金融需求

    D

    执行销售

    E

    后续跟踪

    F

    制定营销计划


    正确答案： E,F
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网点前台流程包括以下哪几支流程（）.
    A

    市场营销与产品销售流程

    B

    客户关系管理与营销流程

    C

    辅助交易服务流程

    D

    现场管理流程


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。
    A

    业务咨询流程

    B

    客户分流流程 

    C

    产品营销流程

    D

    客户教育流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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