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多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓

题目
多选题
客户视图包含哪些信息（）。
A

基础信息

B

待跟进事项

C

资金变动

D

产品持仓

相似考题

1.目前,对公客户信息中包含以下哪些内容()。A、基本信息、账户信息、评价信息B、客户偏好信息、关联客户信C、联络地址信息D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况

2.目前，对公客户信息中包含以下哪些内容( )。A.基本信息、账户信息、评价信息、B.联络地址信息C.客户偏好信息、关联客户信息、D.使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况

3.欧曼行销作业包括以下5个模块：客户信息资源开发、客户信息分析、产品推广与形象展示、客户跟进、客户关系维系。

4.客户信息管理查询功能包含哪些交易? ()A、《客户信息表》查询B、客户信息完成度查询D、产品信息C、资产负债信息

更多“多选题客户视图包含哪些信息（）。A基础信息B待跟进事项C资金变动D产品持仓”相关问题

  • 第1题：

    客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）

    • A、家庭成员
    • B、产品使用
    • C、客户服务
    • D、投诉记录
    • E、家庭住址

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（）

    • A、家庭成员
    • B、购买记录
    • C、客户服务
    • D、投诉记录
    • E、家庭住址

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）

    • A、待跟进客户信息记录表》
    • B、已推介优质客户信息表》
    • C、优质客户信息记录表》
    • D、优质客户推介表》

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户视图包含哪些信息（）。

    • A、基础信息
    • B、待跟进事项
    • C、资金变动
    • D、产品持仓

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。

    • A、客户产品视图
    • B、业务分析
    • C、大额变动
    • D、违约信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    以下哪些属于法人客户的客户基础信息？（）
    A

    法人基本信息

    B

    法人财务信息

    C

    法人管理信息

    D

    法人上市信息


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    客户视图包含哪些信息（）。
    A

    基础信息

    B

    待跟进事项

    C

    资金变动

    D

    产品持仓


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    银行理财产品要素所包含的信息大致分为三类：产品开发主体信息、产品目标客户信息和产品特征信息。下列属于产品开发主体信息范畴的有（）。
    A

    托管机构

    B

    投资顾问

    C

    发行人

    D

    客户资产要求

    E

    银行终止权


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    客户信息档案应包含以下哪些信息（）。
    A

    客户家庭情况

    B

    客户经营的企业情况

    C

    客户兴趣爱好

    D

    客户风险偏好


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户经理每日上班应首先查阅以下信息（）
    A

    当日预约情况

    B

    客户大额资金变动或理财产品到期提醒

    C

    行内重要信息提示，近期活动提示等

    D

    客户重要日期或重要节日提醒、问候


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）
    A

    待跟进客户信息记录表》

    B

    已推介优质客户信息表》

    C

    优质客户信息记录表》

    D

    优质客户推介表》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    “客户信息-查询-客户”交易包含哪些子功能（）。
    A

    客户信息查询

    B

    卡号账号查询

    C

    历史开户信息查询

    D

    身份证件影像查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中营销信息内容包括哪些？（）

    • A、维系营销产品
    • B、来电营销产品
    • C、去电营销产品
    • D、短信营销产品
    • E、网络营销产品

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方面的信息？（）

    • A、消费习惯
    • B、家庭组成
    • C、消费频率
    • D、价值贡献
    • E、产品偏好

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    行员A厅堂PAD，客户视图中，包含了哪些模块信息（）

    • A、客户属性
    • B、一户六开
    • C、产品推荐
    • D、信用卡额度

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    多选题
    外呼系统中的客户背景资料，包含以下哪些？（）
    A

    基本信息

    B

    资产情况

    C

    产品持有

    D

    有效户标识


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。
    A

    客户信息更新

    B

    客户信息关系管理

    C

    客户信息及营销详细提醒

    D

    个人客户交易密码设置


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户视图包括哪些信息（）
    A

    客户生活信息

    B

    客户价值潜力预估

    C

    非银行业务标签

    D

    银行业务属性标签


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    口袋银行家厅堂PAD，客户视图中，包含了哪些模块信息：（）
    A

    客户属性

    B

    一户六开

    C

    产品推荐

    D

    客户资产


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户，应及时记录客户信息，制定后续维护计划，将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    商业银行理财产品要素所包含的信息主要包括（  ）。
    A

    产品品牌信息

    B

    产品开发主体信息

    C

    产品目标客户信息

    D

    产品营销信息

    E

    产品特征信息


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    新版的客户快照和360视图包括（）？
    A

    基本信息

    B

    资产信息

    C

    产品信息

    D

    活动/产品沟通结果

    E

    客户偏好产品

    F

    专属产品


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。
    A

    客户产品视图

    B

    业务分析

    C

    大额变动

    D

    违约信息


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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