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更多“《管规》规定,移动旅客物品时,( )并对旅客的配合表示谢意。A.应事先征得旅客同意B.不用征得旅客同意 ”相关问题
  • 第1题:

    对旅客携带的骨灰盒、神龛、像等特殊物品,处理正确的是( )

    A.如X射线机检查发现有异常物品时,可征得旅客同意后在进行手工检查

    B.如X射线机检查发现无异常物品时,也可征得旅客同意后再进行手工检查

    C.在旅客不愿意通过X射线机检查时,也可用手工检查

    D.在旅客不愿意通过X射线机检查时,可采用X光机检查


    正确答案:AC

  • 第2题:

    下列关于超售的说法正确的有( )。

    A.在销售超售机票时,应该告知旅客
    B.如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时,如果更高级的舱位有空余座位,则承运人可免费为旅客升舱
    C.如果更低级的舱位有空余座位,则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱,并退还舱位的票价差额
    D.如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客成行,并按照规定给予旅客适当补偿
    E.如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客下班次免费成行

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在销售超售机票时,应该告知旅客。如果是旅客原订舱位的座位发生超售而不能乘机时,如果更高级的舱位有空余座位,则承运人可免费为旅客升舱,升舱后旅客仍按原订舱位享受免费行李额和机上服务。如果更低级的舱位有空余座位,则承运人在征得旅客同意后可为旅客降舱,并退还舱位的票价差额,降舱后旅客仍按原订舱位享受免费行李额和机上服务。如果所有舱位都无空余座位,则应尽快安排旅客成行,并按照规定给予旅客适当补偿。

  • 第3题:

    (单选)紧急出口处的旅客如果要求调换座位,乘务人员应该: A告知旅客在办理登机牌的时候应该提出,机上不予更换 B必须有正当理由,并征得机长同意 C不问理由,立即协助旅客更换座位 D由于涉及到飞机配载平衡,不予更换


    不问理由,立即协助旅客更换座位

  • 第4题:

    清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    9、8.若遇客流量大、票额紧张,某车次只有无座票时,尽可能为旅客发售无座票,无需征得旅客同意。()


    错误