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旅游投诉管理机关处理投诉案件时，应当以__________为依据，以法律为准绳。

题目

旅游投诉管理机关处理投诉案件时，应当以__________为依据，以法律为准绳。

相似考题

1.根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。

2.旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。 （ ）

3.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。A.公平、公正、公开B.事实清楚，证据充分C.有法必依，违法必究D.以事实为根据，以法律为准绳

4.根据以下内容，回答 37～38 题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1） 或者地方旅游投诉管理机关处理有（2） 的重大投诉案件。第 37 题 （1）空正确答案为_______。

参考答案和解析
正确答案：
事实
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  • 第1题：

    __________是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。


    正确答案：
    级别管辖

  • 第2题：

    （ ）是指同级旅游投诉管理机关之间横向划分在各辖区内处理的旅游投诉案件的分工和权限。


    正确答案：

    地域管辖

  • 第3题：

    旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 （ ）


    正确答案：×

  • 第4题：

    旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。（ ）


    正确答案：√

  • 第5题：

    地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________ 划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。


    正确答案：
    横向

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