第1题:
第2题:
旅游法规定,导游领队从事业务活动,应当履行下列义务()。
第3题:
导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应()。
第4题:
在突发情况出现后,导游领队应将突发情况迅速报告旅行社,并积极配合相关部门处理,导游领队应()
第5题:
导游和领队从事业务活动,应当______。()
第6题:
导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不同的旅游者怎么引导?
第7题:
《旅游法》规定,导游人员在促进文明旅游方面的义务包括()。
第8题:
在目的地机场、车站
景区景点门口
景区景点游览过程中
出发地机场、车站
第9题:
佩戴导游证、领队证,遵守职业道德
尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
引导旅游者健康、文明旅游
劝阻旅游者违反社会公德的行为
第10题:
对
错
第11题:
身份特殊的旅游者
宗教旅游者
带婴幼儿的旅游者
儿童旅游者
第12题:
佩戴导游证、领队证,遵守职业道德
尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
引导旅游者健康、文明旅游
提供游客要求的特殊服务
第13题:
第14题:
导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,应当如何处罚?
第15题:
导游和领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
第16题:
为引导旅游者文明旅游,《旅游法》规定:领队从事业务活动,()。
第17题:
不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的,导游领队宜通过()等方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求向旅游者进行说明和告知。
第18题:
以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。
第19题:
为旅游者提供服务
引导旅游者购物
提供自费旅游项目
监督旅游者
引导旅游者文明旅游
第20题:
法律法规
交通信息
宗教信仰
风俗禁忌
礼仪规范
第21题:
对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受
在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式
集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
第22题:
向旅游者发送电子邮件
向旅游者发送传真
电话沟通
司机代传话
要求旅游者自学
第23题:
在目的地机场、车站
景区景点门口
景区景点游览过程中
出发地机场、车站