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发生下列( )情形饭店可以拒绝接待旅客。A.旅客已满,无客房出租 B.旅客的行为违反饭店制定的合理规则 C.旅客自身状态不适合于住店 D.旅客不满意饭店服务,与服务人员发生争执 E.旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动

题目
发生下列( )情形饭店可以拒绝接待旅客。

A.旅客已满,无客房出租
B.旅客的行为违反饭店制定的合理规则
C.旅客自身状态不适合于住店
D.旅客不满意饭店服务,与服务人员发生争执
E.旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动

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  • 第1题:

    ()饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人。

    A.商务型饭店
    B.度假型饭店
    C.长住型饭店
    D.会议型饭店

    答案:C
    解析:
    饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人。这类饭店要求常住客人,先与饭店签订意向协议书或合同,写明居住的时间和服务项目。长住型饭店已被我国有些饭店称为“保底收入的一种有效做法”。

  • 第2题:

    一般而言,饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有()。

    A.旅客已满,无客房出租
    B.旅客自身状态不适合住店
    C.旅客不遵守饭店规则
    D.旅客不讲究卫生
    E.旅客被饭店列为黑名单

    答案:A,B,C,E
    解析:
    一般而言,饭店可以拒绝接待旅客的主要情形有旅客已满,无客房出租;旅客的行为违反饭店制定的合理规则;旅客自身状态不适合住店;不可抗力发生的情况下;旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动;旅客无力或者拒绝支付饭店费用;旅客被饭店列为黑名单;法律法规规定的其他情况。

  • 第3题:

    ()情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。

    • A、因客满或客房维修,存在不安全隐患的
    • B、旅客患有法定不准住店传染病的
    • C、旅客拒绝支付合法费用的
    • D、旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    有关旅游饭店的主要权利,下列表述错误的是()

    • A、无权拒绝旅客
    • B、无权要求旅客赔偿损失
    • C、有权要求客人支付合理费用
    • D、有权要求旅客遵守饭店的规章制度

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。

    • A、饭店拒绝接待携带动物的旅客
    • B、饭店不按标准收费
    • C、饭店降低服务等级
    • D、饭店在淡季时房价打折,降低服务标准

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    旅馆业包括接待旅客住宿的()等

    • A、客货栈
    • B、浴池
    • C、招待所
    • D、饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    哪些客人饭店可以不予接待?


    正确答案: 饭店在办理客人入住登记手续时,根据行业规定,以下客人可以不予接待。①携带危害饭店安全的物品入店者;
    ②从事违法活动者;
    ③影响饭店形象者(如携带动物者);
    ④无支付能力或曾有过逃账记录者;
    ⑤饭店客满;
    ⑥法律、法规规定的其他情况。

  • 第8题:

    多选题
    ()情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。
    A

    因客满或客房维修,存在不安全隐患的

    B

    旅客患有法定不准住店传染病的

    C

    旅客拒绝支付合法费用的

    D

    旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    旅游饭店在(    )等情况下,有权拒绝接待旅客。
    A

    旅客本人的举止不适合接待

    B

    旅客拒付有关费用

    C

    旅客为聋哑人

    D

    因不可抗力因素

    E

    旅客携带危险品拒不寄存的


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    饭店接待团队旅客住宿无需进行住宿登记。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在旅客自身状态不适合于住店的情况下,饭店可以合理地拒绝接待旅客。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    饭店经营者有合理拒绝接待旅客的权利。一般而言,发生下列情形饭店可以拒绝接待旅客:①旅客已满,无客房出租;②旅客的行为违反饭店制定的合理规则;③旅客自身状态不适合于住店;④不可抗力发生的情况下;⑤旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动;⑥旅客无力或者拒绝支付饭店费用;⑦旅客被饭店列为黑名单;⑧法律法规规定的其他情况。

  • 第12题:

    多选题
    发生下列(    )情形饭店可以拒绝接待旅客。
    A

    旅客已满,无客房出租

    B

    旅客的行为违反饭店制定的合理规则

    C

    旅客自身状态不适合于住店

    D

    旅客不满意饭店服务,与服务人员发生争执

    E

    旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第13题:

    下列( )属于饭店经营者权利。

    A.向旅客收取费用的权利
    B.拒绝接待旅客的权利
    C.制止旅客在饭店内不良行为的权利
    D.要求旅客遵守饭店规则的权利.
    E.要求旅客赔偿损失的权利

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第14题:

    某饭店发生斗殴行为,饭店无人管理,导致某一旅客受伤住院,此种情形饭店无过错,是旅客个人行为,所以饭店无需承担任何责任。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    饭店接待团队旅客住宿无需进行住宿登记。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    下列哪一种情况属于旅游饭店的法律责任()

    • A、某饭店餐厅向旅客提供不符合卫生标准的食物,造成客人食物中毒
    • B、某饭店要求旅客晚上睡觉时锁好门,但旅客自己忘记了锁门,造成夜间财物被盗
    • C、某饭店在接团时降低服务标准和接待规格
    • D、某旅游饭店从事餐饮服务未取得餐饮服务许可证

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    下列接待旅客住宿的场所中,()属于旅馆业的范畴。①招待所②温泉洗浴③度假村④客货栈⑤饭店

    • A、①②③
    • B、③④⑤
    • C、①③④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:C

  • 第18题:

    饭店接待旅客住宿必须登记,接待境外旅客必须在()内向当地公安机关报送住宿登记表。

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、36小时
    • D、48小时

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。
    A

    饭店拒绝接待携带动物的旅客

    B

    饭店不按标准收费

    C

    饭店降低服务等级

    D

    饭店在淡季时房价打折,降低服务标准


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列有关旅游饭店的主要权利的说法正确的是()
    A

    有权合理地拒绝旅客

    B

    有权要求客人支付合理费用

    C

    有权要求旅客赔偿损失

    D

    有权要求旅客遵守饭店的规章制度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    有关旅游饭店的主要权利,下列表述错误的是()
    A

    无权拒绝旅客

    B

    无权要求旅客赔偿损失

    C

    有权要求客人支付合理费用

    D

    有权要求旅客遵守饭店的规章制度


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利?

    正确答案: 一是因客满或客房维修,存在不安全隐患的
    二是旅客患有法定不准住店传染病的
    三是旅客拒绝支付合法费用的
    四是旅客在住店期间违法犯罪,寻衅,滋事的
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    某饭店发生斗殴行为,饭店无人管理,导致某一旅客受伤住院,此种情形饭店无过错,是旅客个人行为,所以饭店无需承担任何责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析