niusouti.com
更多“有的境外游客由于政治观点不同,对我国的某一方针政策表示了异议,导游应理直气壮地进行驳斥。”相关问题
  • 第1题:

    对于境外旅游团中个别游客站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击,导游应立场坚定,义正词严地、有理有据地()

    A.予以抨击
    B.讲明道理
    C.予以驳斥
    D.进行争辩

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    由于社会制度不同或政治观点差异,若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时,导游人员应()。

    • A、将其扭送公安机关
    • B、置之不理
    • C、委婉解释
    • D、严正驳斥

    正确答案:D

  • 第3题:

    在同旅游者谈论我国脉政治问题时,如出现意见分歧,导游员应持的态度是()

    • A、表明观点,不与纠缠
    • B、据理力争,以求共识
    • C、各抒己见,求同存异
    • D、理直气壮,予以驳斥

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。

    • A、感谢游客提醒
    • B、耐心听取游客意见
    • C、与其辩正误
    • D、将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    单选题
    有的西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然,甚至提出异议,说那是干涉公民自由。在这类问题上,导游人员的正确做法是(  )。
    A

    求同存异

    B

    试图说服他们

    C

    严正驳斥

    D

    耐心地、实事求是地解释


    正确答案: B
    解析:
    有的西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然,甚至提出异议,说那是干涉公民自由。在这类问题上,导游人员不要试图说服他们,要本着求同存异的精神与游客相处。

  • 第7题:

    判断题
    有的境外游客由于政治观点不同,对我国的某一方针政策表示了异议,导游应理直气壮地进行驳斥。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    导游人员在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式,与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。要尽量做到语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与游客说话。这样的“柔性语言”既使人愉悦,又有较强的说服力,往往能达到以柔克刚的效果。

  • 第8题:

    判断题
    若有旅游者站在敌对的立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑时,导游人员要严正驳斥。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该()。
    A

    不卑不亢、求同存异

    B

    阐明观点、严正驳斥

    C

    认真倾听、耐心解释

    D

    立即报有关部门处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在同旅游者谈论我国脉政治问题时,如出现意见分歧,导游员应持的态度是()
    A

    表明观点,不与纠缠

    B

    据理力争,以求共识

    C

    各抒己见,求同存异

    D

    理直气壮,予以驳斥


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了(  )的导游职业道德。
    A

    自尊自强

    B

    敬业爱岗

    C

    不卑不亢

    D

    意志坚定


    正确答案: D
    解析:
    “一视同仁、不卑不亢”要求导游人员在态度和行为上对待任何游客都一个样,不厚此薄彼。在工作中,导游人员要维护自己的人格、国格,坚持自己的信念,但不妄自菲薄;对客服务,不低三下四;热爱祖国,但不妄自尊大;学习先进,但不盲目崇洋。“不卑不亢,一视同仁”是导游职业活动中导游人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现,是正确处理主客关系的重要道德规范。

  • 第12题:

    单选题
    当个别游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时,导游员应当()。
    A

    表明观点,不予纠缠

    B

    据理力争,以求共识

    C

    各抒己见,求同存异

    D

    理直气壮,予以驳斥


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时,导游员应该()。

    • A、以友好的态度阐明自己的观点
    • B、义正词严的予以驳斥
    • C、多做工作,求同存异
    • D、必要时报告有关部门严肃处理.

    正确答案:B,D

  • 第14题:

    若有旅游者站在敌对的立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑时,导游人员要严正驳斥。()


    正确答案:正确

  • 第15题:

    面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该()。

    • A、不卑不亢、求同存异
    • B、阐明观点、严正驳斥
    • C、认真倾听、耐心解释
    • D、立即报有关部门处理

    正确答案:B

  • 第16题:

    带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这点体现了()的导游职业道德。

    • A、自尊自强
    • B、敬业爱岗
    • C、不卑不亢
    • D、意志坚定

    正确答案:C

  • 第17题:

    当个别游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时,导游员应当()。

    • A、表明观点,不予纠缠
    • B、据理力争,以求共识
    • C、各抒己见,求同存异
    • D、理直气壮,予以驳斥

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时,导游员应该()。
    A

    以友好的态度阐明自己的观点

    B

    义正词严的予以驳斥

    C

    多做工作,求同存异

    D

    必要时报告有关部门严肃处理.


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。
    A

    感谢游客提醒

    B

    耐心听取游客意见

    C

    与其辩正误

    D

    将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    由于社会制度不同或政治观点差异,若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时,导游人员应()。
    A

    将其扭送公安机关

    B

    置之不理

    C

    委婉解释

    D

    严正驳斥


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    中外国情不同,历史文化背景不同,政治见解不同,在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点,有的甚至分歧甚大,作为导游员应立足于(  )的立场。
    A

    民族

    B

    中立

    C

    个人

    D

    国家


    正确答案: D
    解析:
    由于中外国情不同、历史文化背景不同、政治见解不同,因此在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点,有时甚至分歧很大,这是很正常的。作为导游员,要立足于国家的立场。

  • 第23题:

    单选题
    一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况,导游员下列解释和回答错误的是()
    A

    导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情

    B

    阐明我国政府的立场、观点,求同存异

    C

    若属恶意攻击和诬蔑,应观点鲜明地予以驳斥,与之纠缠到底

    D

    认真地回答旅游者提出的问题,消除误解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析