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论述组织信息沟通的障碍与有效沟通。
题目
论述组织信息沟通的障碍与有效沟通。
相似考题
参考答案和解析
参考答案：1组织信息沟通的障碍：⑴来源于信息发送者的问题;⑵来源于信息接收者的问题;⑶来源于信息沟通渠道的问题。2有效沟通的实现：⑴信息传递者必须有明确的目标和计划;⑵领导者自身要提高素质，提高领导艺术和发送信息的技能;⑶发展双向沟通技术;⑷在完善正式沟通渠道的同时，充分利用和发挥非正式沟通渠道的作用;⑸进行公开沟通;⑹建立良好的个人关系;⑺建立和健全信息沟通渠道的管理制度;⑻选择有效的沟通方式;⑼要站在听着的角度看问题，并在信息反馈过程中成为良好的听者。
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第1题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。 -
第2题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。 （2015）A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和和个人的沟通障碍。
沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。
1. 发送者的障碍
在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。障碍主要表现在：表达能力不佳； 信息传送不全； 信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤等。
2. 接受者的障碍
从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素主要有以下几个方面：信息译码不准确 ；对信息的筛选；对信息的承受力；心理上的障碍; 过早地评价情绪。
3 . 沟通通道的障碍
( 1 ) 选择沟通媒介不当。( 2 ) 几种媒介相互冲突。( 3 ) 沟通渠道过长。( 4 ) 外部干扰。
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第3题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接收者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：A 选项，信息译码不准确，属于接收者的障碍；C 选项，沟通障碍有如下两种形式：组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。 -
第4题：
关于沟通障碍的说法，正确的有( )。A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：选项A 属于接受者的障碍；选项C 沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。 -
第5题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）A. 从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B. 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C. 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D. 从信息接收者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E. 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：选项 A：信息译码不准确是接收者的障碍；选项 C：沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。