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参考答案和解析
参考答案:C
更多“西餐服务白葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。 A、再给客人斟酒B、再让客人品尝C、让客人闻瓶塞,再品酒D、再覆盖餐巾”相关问题
  • 第1题:

    当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是( )

    A.红葡萄酒

    B.白葡萄酒

    C.烈酒

    D.黄酒


    正确答案:B

  • 第2题:

    送客时的礼仪()。

    • A、客人要走,主人应先起立送客人
    • B、送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门
    • C、客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
    • D、送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家
    • E、送客人一律送到门外即可

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    示酒的要领有()等。

    • A、左手握在上端,右手托瓶底
    • B、用餐巾包在瓶身下
    • C、站在客人左侧将酒递给客人鉴赏
    • D、右手握在上端,左手托瓶底
    • E、斟酒前要先打开瓶盖把酒倒出少许,先让客人品尝,然后斟倒

    正确答案:B,D,E

  • 第4题:

    西餐服务中,(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

    • A、客人看菜单时
    • B、客人看展台时
    • C、客人喝酒水时
    • D、吃面包时

    正确答案:A

  • 第5题:

    西餐服务客人看菜单时,服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、()服务。

    • A、葡萄酒
    • B、烈性酒
    • C、鸡尾酒
    • D、啤酒

    正确答案:C

  • 第6题:

    当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。

    • A、红葡萄酒
    • B、雪利酒
    • C、白兰地
    • D、干白葡萄酒

    正确答案:D

  • 第7题:

    西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。

    • A、葡萄酒
    • B、餐前酒
    • C、汽酒
    • D、开胃酒

    正确答案:B

  • 第8题:

    西餐服务自葡萄酒时,服务员应先让客人确认酒的品牌,()。

    • A、再给客人斟酒
    • B、再让客人品尝
    • C、让客人闻瓶塞,再品酒
    • D、再覆盖餐巾

    正确答案:C

  • 第9题:

    西餐服务,如果客人订的是牛排,应向客人推荐()。

    • A、葡萄酒
    • B、红葡萄酒
    • C、白葡萄酒
    • D、烈酒

    正确答案:B

  • 第10题:

    西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。

    • A、真诚感谢客人的惠顾
    • B、按服务程序请客人结帐
    • C、让客人自取帐单以确保准确
    • D、用适当的方式把帐单给客人

    正确答案:C

  • 第11题:

    进行白葡萄酒的服务时,酒的商标应始终朝向()。

    • A、朝向斟酒者自己
    • B、门
    • C、客人
    • D、距离斟酒者最近的服务员

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    客人选定的酒,服务员应先(),之后方可开启斟用。
    A

    请客人确定酒的酒精度数

    B

    请客人确认此酒的品牌

    C

    请客人确认酒的价格

    D

    请客人进行品酒


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()

    • A、红葡萄酒
    • B、白葡萄酒
    • C、烈酒
    • D、黄酒

    正确答案:B

  • 第14题:

    西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。

    • A、斟酒
    • B、收费
    • C、报价
    • D、报酒名

    正确答案:A

  • 第15题:

    一批客人在酒吧点了一瓶威士忌,酒吧服务员按规定程序为客人打开酒水,客人饮用后提出这瓶酒是假的,服务员告诉客人,酒吧不可能有假酒的,客人回答说:“我喝了十几年这种酒了,难道还会有错”,双方一时僵持不下,服务员只好请酒吧经理来处理此事。如果你是酒吧经理,将如何处理?从下列选项中选出你认为正确的做法:()

    • A、向客人表示歉意,并告诉客人,酒吧酒水均来自正规渠道,不会有假酒销售。
    • B、给客人换一瓶新酒,当客人面打开,请客人品尝试酒。
    • C、给客人将这瓶酒的费用免单。
    • D、将此酒留存酒吧,并进行书面记录。
    • E、与采供部联系,让供应商更换该酒,并确认供货渠道及供货质量。

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题:

    客人C/O时,应先请客人在现金支出单上签字,再给客人签过目账单。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

    • A、客人看菜单时
    • B、客人看展台时
    • C、客人喝酒水时
    • D、吃面包时

    正确答案:A

  • 第18题:

    西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。

    • A、白葡萄酒
    • B、红葡萄酒
    • C、白兰地
    • D、威士忌

    正确答案:B

  • 第19题:

    客人选定的酒,服务员应先(),之后方可开启斟用。

    • A、请客人确定酒的酒精度数
    • B、请客人确认此酒的品牌
    • C、请客人确认酒的价格
    • D、请客人进行品酒

    正确答案:B

  • 第20题:

    当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。

    • A、白兰地
    • B、餐前饮品
    • C、威士忌
    • D、葡萄酒

    正确答案:B

  • 第21题:

    西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。

    • A、斟酒
    • B、收费
    • C、报价
    • D、斟酒和收费

    正确答案:A

  • 第22题:

    对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。

    • A、让客人知道事情进展情况
    • B、让客人等候处理结果
    • C、等处理结果出来后,再告之客人
    • D、不必让其知道过程和结果

    正确答案:A

  • 第23题:

    当客人在西餐厅用餐时点了一些海鲜类菜肴后,服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()

    • A、红葡萄酒
    • B、白葡萄酒
    • C、烈酒
    • D、黄酒

    正确答案:B