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参考答案和解析
答案:
解析:
第一,作为年轻人,要多看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。
第二,要努力化解与老同志的矛盾,尊重老同志。工作上多向老同事请教,生活上多与老同志沟通交流。
第三,不能带着情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好与同事的关系。
解题思路:分析情况+解决+表态。此题设计比较巧妙,表面看来是在劝说同事,其实还是在考察考生的人际交往能力和沟通技巧。
更多“小王向你抱怨。他与办公室里的老同志不和,使得他的工作很难顺利开展,你会如何对他说?”相关问题
  • 第1题:

    小王是新来的同事,做错了事情被领导批评,对工作失去了信心,作为同事你要如何帮助他?


    答案:
    解析:
    如何对待领导的批评决定着自己的职业成长。作为一名老同志,我会真诚相待,细心开导小王。
    第一,要对小王的状态表示理解。告诉小王,包括自己在内,每个新人都是在挫折中成长的,通过讲述自己过去曾经的挫折,和小王进行深入沟通,让小王逐渐缓解受挫的情绪,让小王明白,做错事情不可怕,怕的是失去了前进的勇气。
    第二,要让小王深刻理解领导的立场。要学会站在领导的角度想问题。每一个岗位都是不可或缺的,任何一个环节出现问题,都会对单位工作的大局造成影响。每个人都要能担当起自己的责任,领导的批评,恰恰是由于自己的责任没能有效担当起来,批评其实是领导对自己进步的期待。
    第三,要让小王认识到只有快速进步才不负领导的期待。告诉小王,作为单位新人,只有在工作中和同事多沟通、多交流,才能在业务上快速成长,才能快速融入团队,深刻理解和感受团队文化,做到最佳效率的协作。

  • 第2题:

    一次。有一个厂长向你抱怨,他的总工被别人以5000元的月薪挖走了。你对这件事如何看?假如现在南方有一家公司高薪聘请你,专业又符合你的要求,你会辞职吗?


    答案:
    解析:
    首先我觉得这种情况是存在的,但我觉得应从厂长身上找原因。在我看来,总工一般是高级人才,一般情况下对物质利益并不是特别看重,他们更看重自身价值的实现,他们这样做,不外乎以下几个原因:
    一是各种因素限制了他们个人价值的实现,如体制的限制,个人能力得不到发挥,得不到应有的尊重。二是得不到社会的认同。个人价值的实现离不开社会的认同,而社会认同的方式随着经济的发展又有很多种。
    在市场经济条件下,假如总工为工厂创造了几百万元效益,你只让他每月拿1000元,他肯定会感到不平衡,在市场经济中,个人价值的实现需要得到物质利益的认同。三是作为一个人,势必离不开社会生活,个人的住房,子女就业等问题长期得不到解决,也可能是出走的原因之一。因此我觉得作为一个厂长,首先要尽量为他们创造一个良好的工作环境,使他们心情舒畅,要在生活上关心他们,让他们感到被尊重,有前途,分配方式要使他们的劳动能够得到物质机制的认可。如果能做到这些,我认为他们一般是不会离开的。假如现在有一个南方企业高薪聘请我,我觉得我不会动心,因为,每个人有追求自己价值实现的方式,作为一个公务员是我很长时间以来的梦想,我愿意用自己的知识和力量为国家和人民作出自己的贡献,我不会辞职。

  • 第3题:

    小王在办公室工作,他用两个手指敲键盘,效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力,最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生,而且还补充到:“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在()。

    • A、讽刺自己
    • B、开玩笑
    • C、赞扬自己
    • D、表达不满

    正确答案:C

  • 第4题:

    约翰是你的好朋友,他最近被任命为一个污水处理项目负责人,虽然他在这个行业里已经工作了近10年,但是做项目经理还是第一次。昨天,他在电话里向你足足抱怨了1个小时,说他从未承受过如此大的压力,似乎方方面都受到了制约。作为一名PMP,你告诉他常见的制约因素包括()

    • A、范围
    • B、范围、质量、进度、预算及风险
    • C、范围、团队配置、规划及资源
    • D、实践、实践、再实践

    正确答案:B

  • 第5题:

    问答题
    他已经向你道歉了,你就原liàng他吧。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    你到一个下属单位调研,下属单位负责人是个老同志,经验丰富。你要如何与他交流以把调研工作做好?

    正确答案:
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    小王是一个业务繁忙的办公室工作了数年,他从来没有努力提高自己的计算机能力,他用两个指头键盘效率低下,还一直抱怨自己的手腕和手臂感到疼痛。他的主管经理告诉他应该去看看医生,而且还补充说:“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形可能会使小王觉得经理在()。
    A

    讽刺他

    B

    开玩笑

    C

    表达不满

    D

    称赞他

    E

    挖苦他


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    男:向你打听个人,你们办公室的小王这人怎么样?女:挺不错的,干工作踏实认真,手脚勤快,最重要的是不管别人怎么说他,他都从来不上火。问:女的认为小王怎么样?
    A

    小王脾气好

    B

    小王有耐心

    C

    小王没有架子

    D

    小王不在乎别人怎么说


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    你和网友聊天时,他使用了一句缩略语*ROTFL*,他想表达的意思是()。
    A

    他很高兴和你见面

    B

    他觉得你的话很难理解

    C

    他感到刚刚的话题很好笑,他都笑得在地上打滚了

    D

    他说*啊,仅供参考*


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    小王在办公室工作,他用两个指头敲键盘,效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力,最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生,而且还补充到:‘至少别让它影响你打字的速度’。这种情形不会使小王认为他在()。
    A

    讽刺自己

    B

    开玩笑

    C

    赞扬自己

    D

    表达不满


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    你交给下属的工作,他完成后总是直接向你的领导汇报,而不向你汇报。遇到这种情况你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。
    第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。
    第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。
    解题思路:了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势,而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性,很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。

  • 第12题:

    小王向你抱怨,他与办公室老同事不和,使得他工作很难顺利开展,你会如何对他说?


    正确答案:客观地帮助小王分析造成不和的原因,并尽量帮助他协调和同志的关系。具体可以如下:
    1、做为年轻人要看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。
    2、要努力化解老同志的矛盾,尊重老同志,工作上多向老同志请教,生活上多与老同志沟通交流。
    3、不能带有情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好同事的关系。

  • 第13题:

    在社会工作中,可以有限度打破保密原则的情形有()。

    • A、你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密
    • B、服务对象向你透露他可能自杀
    • C、服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去
    • D、领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料
    • E、同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    小蒋是你的同事,他平时喜欢独来独往,工作时也喜欢自己独自解决问题,虽然有一定工作能力但他并不招人喜欢,而且最近领导也因为他工作上出现失误批评了他,他很不开心。作为他的同事,你会如何劝导他?请现场模拟。


    正确答案: 小蒋,看你这闷闷不乐的,咱俩聊聊。人非圣贤,孰能无过?谁都会有犯错的时候,工作中出现失误不可怕,有错改之,善莫大焉嘛。领导也是为了提高我们的工作能力,帮助我们进步才指出我们的问题的。所以,别太放在心上,下次不再犯就好了。
    你的工作能力一直很强,这一点我们大家有目共睹,领导也一直很肯定你的工作能力。不过,作为你的朋友,其实想给你个建议。你的工作能力的确很强,但是毕竟咱们是一个集体,有些工作就是需要我们整个团队协作才能办好的。你平时总喜欢独自解决问题,我知道你是不想麻烦别人,但是,我们还是希望多跟你交流交流,一来呢,我们大家可以互相学习,共同进步;二来呢,我们也更希望我们的团队像个家庭,我们不单单只是工作上的同事,更是生活中的朋友。
    我想,你也一定希望我们的团队其乐融融,和睦融洽不是吗?我知道你这个人其实是一个很热心的人,我们有困难找你你一定帮忙,那么你有了难处找我们,我们也会很乐意帮你的啊。听说你一直很喜欢打篮球,正好明天周末,我也约了咱们单位的同事打球,你要是有空咱们一起去呗。调整下心情,好好工作,明天咱们一起去打球,不见不散啊。

  • 第15题:

    问答题
    小王负责单位的接待工作,办公室卫生脏乱差,他说自己没时间。负责宣传的小李生病了,还说不归他管。你是小王单位的同事,怎么劝小王?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第16题:

    问答题
    领导问老刘:“小王怎么样?”老刘说:“小王很好,很出色。”同事对老刘说:“小王不是老是和你作对吗?”老刘说:“那是他对我的态度,领导问的是我对他的态度。”对此,谈谈你的启示。

    正确答案:
    解析:

  • 第17题:

    问答题
    小王是刚入职员工,抱怨宿舍没有空调、微波炉,食堂饭菜差。跟主任说了以后,主任说他要求太高,并批评了他,他因此情绪低落。你是小王的同事,怎么跟他说?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第18题:

    判断题
    小王刚才说他要去数学办公室找高老师借本书,你去四楼看看吧,他应该在那儿。★数学办公室在四楼。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    小王以前是办公室的,现在调到业务科,办公室很忙叫他去帮忙,他去了。业务科领导很不高兴,并批评了他,小王很委屈。你是小王朋友,你如何劝说?请现场模拟。

    正确答案:
    解析: