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  • 第1题:

    关于质量改进工作,下列说法正确的有( )。
    A.高质量意味着高成本 B.质量改进是一项持续改进开展的活动
    C.提高质量只能靠增强检验 D.质量改进活动应制度化
    E.质量改进只与基层人员有关


    答案:B,D
    解析:
    A项,高质量并不一定意味着高成本,相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少,成本会大幅度降低;C项,提升质量的途径有很多种,检验只是一种监督活动,而持续的质量改进更能有效的提升产品质量;E项,质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

  • 第2题:

    属于质量管理八项原则的具体内容的有( )。

    A.全员参与
    B.过程方法
    C.与供方互利的关系
    D.全面质量控制
    E.持续改进

    答案:A,B,C,E
    解析:
    质量管理八项原则:关注客户、领导作用、全员参与、持续改进、系统方法、过程控制、事实决策、供方互利

  • 第3题:

    质量突破与质量改进的目的相同,质量改进侧重过程,质量突破侧重结果。()


    错误

  • 第4题:

    下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。

    A、领导作用
    B、全员参与
    C、持续改进
    D、过程方法
    E、与需方互利的关系

    答案:A,B,C,D
    解析:
    2018新教材P159以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、管理的系统方法、持续改进、给予事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第5题:

    (不定项选择题) 某质量改进小组在把握问题现状时,使用了分析用控制图,发现图中连续15个点都在中心线两侧的C区内,可能的原因有()。 A. 计算控制限时,数据分层不够 B. 质量有了明显的改进 C. 测量设备的精度不够


    C