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走访客户的礼仪有( )。A.走访前要预约B.严格守时守约C.女士优先D.注意衣饰打扮E.未经被走访者同意,不要擅自带其他人前往

题目
走访客户的礼仪有( )。

A.走访前要预约

B.严格守时守约

C.女士优先

D.注意衣饰打扮

E.未经被走访者同意,不要擅自带其他人前往

相似考题

1.对客户进行定期走访是中国电信运维主动性维护的重要措施之一。通过走访,可以了解客户的意见,确定客户网络的运行情况和业务使用情况,解答客户的问题,增进与客户的感情,从而提高客户对中国电信运维服务工作的感知度()此题为判断题(对，错)。

2.服务礼仪主要包括()等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B

3.客户调查的方法有()。A.人员走访B.电话调查C.邮件调查D.集点人群法

4.通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪

参考答案和解析
参考答案：ABDE
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  • 第1题：

    你怎样看待走访客户的问题？


    正确答案：
       

  • 第2题：

    建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。
    咨询处；客户座谈会；企业信息网站
    略

  • 第3题：

    汽车销售顾问在与客户见面时，应注意以下礼仪

    A．握手礼仪

    B．称呼礼仪

    C．坐姿礼仪

    D．电话礼仪


    握手礼仪;称呼礼仪;坐姿礼仪

  • 第4题：

    客户维护工程师应上门走访客户并完成客户SDH、MSTP业务合同的签署工作。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第5题：

    建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）

    A开通95598客户服务热线

    B在营业场所设立咨询处

    C走访客户，召开客户座谈会

    D开通企业信息网站等


    A,B,C,D
    略

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