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下列选项中，属于crm基本要求的是()。A.对Internet的全面支持B.高效率、高功能的硬件设备C.对已获信息的分析能力D.CRM与SCM的高集成化E.畅通有效的客户交流渠道

题目

下列选项中，属于crm基本要求的是()。

A.对Internet的全面支持

B.高效率、高功能的硬件设备

C.对已获信息的分析能力

D.CRM与SCM的高集成化

E.畅通有效的客户交流渠道

相似考题

1.crm系统的基本要求包括()。A.对Internet的全面支持B.对已获信息的分析能力C.高效率、高功能的硬件设备D.CRM与SCM的高集成化E.畅通有效的客户交流渠道

2.下列选项中属于crm系统的技术功能的有()A.数据挖掘能力B.信息分析能力C.与ERP功能的集成D.对业务流程进行集成的能力E.支持网络应用的能力

3.crm解决方案的基本要求之一是对()的全面支持。A.客户要求B.InternetC.IntranetD.各种应用软件

4.下列选项中不属于crm销售模块的主要功能的是()。A.销售佣金B.电子销售C.电话销售D.销售

参考答案和解析
参考答案：ACE
更多“下列选项中,属于crm基本要求的是()。A.对Internet的全面支持B.高效率、高功能的硬件设备C.对已获 ”相关问题

  • 第1题：

    下列选项不属于产生投诉原因的是( )。

    A.硬件设施、设备出现故障

    B.客人对无形的服务不满

    C.饭店管理不善

    D.饭店周边环境差


    正确答案：D

  • 第2题：

    为了适用Internet/Intranet的应用，下面不是网络操作系统一般所具有的功能的是______。

    A．支持TCP/IP协议

    B．支持Java应用开发工具

    C．全面支持Internet与Inlranet的访问

    D．提供部分Internet服务


    正确答案：D

  • 第3题：

    下列选项中（）是银行CRM的应用效果。

    A．发展客户

    B．全面实施

    C．赢得客户

    D．留住客户

    E．鉴别客户


    ABDE

  • 第4题：

    下列选项中不属于有效的crm应具备的要素是()。

    A.事先了解客户的各种信息

    B.对Internet的全面支持

    C.畅通有效的客户交流渠道

    D.CRM与后台ERP的集成


    参考答案：A

  • 第5题：

    为了适用Internet/Intranet的应用，下面不是网络操作系统—般所具有的功能的是______。

    A．支持TCP/IP协议

    B．支持Java应用开发工具

    C．全面支持Internet与Intranet的访问

    D．提供部分Internet服务


    正确答案：D
    解析：为了适用Internet/Intranet的应用，网络操作系统一般都支持TCP/IP协议，提供各种Internet服务，支持Java应用开发工具，使局域网服务器很容易成为Web服务器，全面支持Internet与Intranet的访问。

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