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为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。()此题为判断题(对，错)。

题目
为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.营业员递送物品时，使用右双手为客户递送物品，左手背后，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

2.接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

3.在递送资料时，上身略向前倾，眼睛注视客户眼睛，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。此题为判断题(对，错)。

4.营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    递送物品时，表述不准确的是( )。

    A.在递送物品时。以双手递物为最佳

    B.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好

    C.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

    D.递送物品时要注视客户眼睛


    正确答案：D

  • 第2题：

    为尊者和客人斟茶或续水时，下列选项正确的是

    A．茶水不宜太烫 

    B．递送茶杯使用双手

    C．从座位的右侧斟茶或续水

    D．茶杯应斟满茶水，以表示尊敬


    茶水不宜太烫;递送茶杯使用双手;从座位的右侧斟茶或续水

  • 第3题：

    12、为尊者和客人斟茶或续水时，下列选项正确的是（）。

    A．茶杯应斟满茶水，以表示尊敬 

    B．茶水不宜太烫 

    C．递送茶杯使用双手

    D．从座位的右侧斟茶或续水


    茶水不宜太烫;递送茶杯使用双手;从座位的右侧斟茶或续水

  • 第4题：

    给顾客递送资料时，需双手递送。


    正确

  • 第5题：

    26、给顾客递送资料时注意要（）。

    A．双手递送

    B．正面朝向客户

    C．须经过整理

    D．指引说明


    双手递送;正面朝向客户;须经过整理;指引说明

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