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危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是( )A.危机处理更关键B.危机管理包含危机处理C.危机处理是危机管理的核心D.危机管理可以预防危机事件发生

题目

危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。

根据这段文字,正确的一项是( )

A.危机处理更关键

B.危机管理包含危机处理

C.危机处理是危机管理的核心

D.危机管理可以预防危机事件发生


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更多“危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是( )A.危机处理更关键B.危机管理包含危机处理C.危机处理是危机管理的核心D.危机管理可以预防危机事件发生”相关问题
  • 第1题:

    危机管理区别于危机处理不包括()

    A. 危机处理是防御战,危机管理是防线

    B. 危机管理优于危机处理

    C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理

    D. 2003年SARS的应对实质是危机处理


    正确答案:A

  • 第2题:

    下列四个陈述不正确的是( )。

    A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面

    B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的 危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

    C.危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现

    D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大


    参考答案:D
    P27倒2行,P28,倒4行

  • 第3题:

    声誉危机的现场处理包括( )。

    A.迅速成立危机管理小组
    B.制定管理层的危机沟通机制
    C.开通危机时刻的救援/帮助热线
    D.正确区分和处理危机和不可抗力事件
    E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    危机现场处理:根据预先制定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组;制定管理层的危机沟通机制;开通危机时刻的救援/帮助热线;正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害);选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。

  • 第4题:

    从企业全过程管理来看,()

    • A、危机处理比危机管理更重要
    • B、危机管理比危机处理更重要
    • C、危机管理比危机预防更重要
    • D、危机预防比危机处理更重要

    正确答案:D

  • 第5题:

    客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()

    • A、危机监测与危机预警
    • B、危机决策
    • C、危机控制
    • D、危机处理

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    管理阶段的结束,并不意味着危机管理过程已经完结,只是危机管理进入了一个新的阶段——()阶段。

    • A、危机预警及准备
    • B、危机处理
    • C、危机管理
    • D、危机善后处理

    正确答案:C

  • 第7题:

    要求,医疗机构应成立危机管理领导小组,将有关职能部门都纳入进来。制定(),媒体应对预案、危机后管理等行动方案。

    • A、危机处理预案
    • B、危机处理方案
    • C、危机处理规范
    • D、危机处理手册

    正确答案:A

  • 第8题:

    银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()

    • A、危机前的预防管理
    • B、危机爆发中的处理
    • C、危机爆发中的预防管理
    • D、危机消除后的总结

    正确答案:C

  • 第9题:

    下列四个陈述不正确的是()。

    • A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
    • B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
    • C、危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现
    • D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()
    A

    危机前的预防管理

    B

    危机爆发中的处理

    C

    危机爆发中的预防管理

    D

    危机消除后的总结


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
    A

    危机监测——危机预警——危机决策——危机处理

    B

    危机评估——危机预警——危机决策——危机处理

    C

    危机监测——危机评估——危机决策——危机处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    品牌危机管理的核心是()。
    A

    危机处理

    B

    危机利用

    C

    危机预防

    D

    危机预测


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是( )

    ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.①②③

    B.①②

    C.②③

    D.①③


    参考答案:A

  • 第14题:

    危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是( )。


    A. 危机处理更关键
    B. 危机管理包含危机处理
    C. 危机处理是危机管理的核心
    D. 危机管理可以预防危机事件发生

    答案:B
    解析:
    解题指导: 这段话是讲危机处理与危机管理之间的关系,危机管理包含了危机各个时期的处理方法。故答案为B。

  • 第15题:

    危机期的管理措施有

    A.完善管理,调整结构??
    B.作好危机事件的评估工作
    C.建立危机处理小组??
    D.避免相互指责
    E.作好危机处理记录及报告

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第16题:

    特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划,被称为().

    • A、危机管理手册
    • B、公共关系危机处理
    • C、危机管理计划
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()的过程就是解决问题的过程,这也是农村公共危机应急管理最核心的部分,这一环节处理的优劣与政府的应急管理能力密切相关。

    • A、调查危机
    • B、处理危机
    • C、评估危机
    • D、隔离危机

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()的关键工作,是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。

    • A、危机预警及准备
    • B、识别危机
    • C、隔离危机
    • D、危机管理

    正确答案:B

  • 第19题:

    品牌危机管理的核心是()。

    • A、危机处理
    • B、危机利用
    • C、危机预防
    • D、危机预测

    正确答案:A

  • 第20题:

    政府内部与危机处理有关的部门有()

    • A、危机处理的中枢指挥系统
    • B、危机处理的支援与保障系统
    • C、危机处理的信息管理系统
    • D、危机处理的法律系统

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

    • A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
    • B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
    • C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是(  )。
    A

    危机管理包含危机处理

    B

    危机处理更关键

    C

    危机处理是危机管理的核心

    D

    危机管理可以预防危机事件发生


    正确答案: C
    解析:
    危机处理是事件爆发之后政府的处理措施。A项正确,由“危机管理……不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理”可知,危机管理包括危机处理和潜伏期的处理;BC两项错误,危机处理仅是危机管理中的一个环节,并不等于“危机管理的核心”或比危机管理“更关键”;D项错误,因为包括潜伏期的处理,危机管理具有预警的能力,但并不是“危机管理可以预防危机事件发生”。

  • 第23题:

    单选题
    ()的关键工作,是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。
    A

    危机预警及准备

    B

    识别危机

    C

    隔离危机

    D

    危机管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()的过程就是解决问题的过程,这也是农村公共危机应急管理最核心的部分,这一环节处理的优劣与政府的应急管理能力密切相关。
    A

    调查危机

    B

    处理危机

    C

    评估危机

    D

    隔离危机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析