第1题:
学会倾听是有效沟通的重要方法。()
第2题:
一个企业的领导者为什么要学会自我管理?
作为领导者必须认识到:领导者的一言一行、所思所想在很大程度上会对企业、下属、乃至个人的命运产生广泛而深远的影响。领导者之余企业犹如地基之于建筑物一样发挥着重要的作用。一个人成为一个企业的领导之后,对其他人的利益负责,并应该意识到,他的决策会影响他人和自己的生活质量。此外,企业领导者能够在企业中建立起一套符合实际的道德与伦理规范,而其他人,主要是指在企业内部工作的人员也希望遵循这样的道德行为规范。这时企业领导者必须学会在管理与领导他人的过程中,明确自己的责任并清楚如何承担自己的责任。所以,在这个过程中,第一步就是要学会管理自己。
略
第3题:
4、下列关于倾听的重要性不正确的是()
A.在日常生活中,倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。
B.倾听对我们工作的重要性要大于对生活的重要性。
C.有效而准确地倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。
D.面对纷繁复杂的竞争市场,个人难以做出正确的判断,制定出有效的决策方案,需要倾听他人的意见。
第4题:
为什么员工要学会自救?
第5题:
在了解客户需求时,学会倾听,可根据情况打断客户,对重要内容要重复、确认。
A对
B错