niusouti.com

按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,客户经理应及时了解和搜集社区居民客户对供电服务的意见与需求,打造()三位一体的用电服务新平台A.社区B.街道C.电力D.居民

题目
按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,客户经理应及时了解和搜集社区居民客户对供电服务的意见与需求,打造()三位一体的用电服务新平台

A.社区

B.街道

C.电力

D.居民

相似考题

1.按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,应广泛开展()等多项便民服务A.停电预告、故障报修B.业务咨询、业务受理C.安全巡视、电力宣传D.代收、代缴电费

2.公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。()

3.公司客户经理开发客户的流程包括：()A.明确目标客户B.了解客户需求C.撰写调查报告，做好前期工作D.提供个性化服务

4.按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,每个农村行政村配备至少()名社区经理A.一B.二C.三D.四

更多“按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,客户经理应及时了解和搜集社区居民客户对供电服务的意见与需求,打造()三位一体的用电服务新平台 ”相关问题

  • 第1题：

    根据业务发展需求，某分行决定招聘公司客户经理和个人客户经理若干名。公司客户经理和个人客户经理两岗位共有32 位男性、18 位女性报名。已知报考公司客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为5:3，报考个人客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为2：1，则报考公司客户经理岗位的女性人数为（ ）人。

    A.20
    B.15
    C.6
    D.12

    答案：D
    解析：
    客户经理岗位男女人数比为5:3，个人客户经理岗位的男女人数比为2:1，则5x+2y=32，3x+y=18；则x=4，报考公司客户经理岗位的女性人数=4×3=12 人。故答案为B。

  • 第2题：

    按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，每个农村行政村配备至少（）名社区经理。

    A一

    B二

    C三

    D四


    A
    略

  • 第3题：

    在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求。（）

    A对

    B错


    错
    略

  • 第4题：

    某计算机网络技术有限公司因为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理，主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务，人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析，得到了客户经理的胜任能力模型，如表2 -1所示。




    答案：
    解析：


    该公司人力资源部门准备用面试方法对应聘者进行甄选，面试分为两轮进行，第一轮初试由一名招聘专员对求职者进行面试，每一名应聘者的面试时间不超过20分钟，评价内容包括仪表、言谈举止、亲和力、语言表达、性格气质、逻辑条理等。第二轮采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其胜任素质作出相应的评价。[ 2011年1 1月二级真题]


    请结合本案例回答下列问题：


    (1)在实施面试过程中，面试考官应当注意掌握哪些技巧？


    (2)为应变能力指标设计情境面试问题和评价标准，填写在表2-2中。



    答：(1)在实施面试过程中，面试考官应当掌握的技巧，参见本章简答题第7题答案。


    (2)为“应变能力”指标设计情境性面试问题时，应注意：


    ①提出的问题是行为性的问题。


    ②所设计的问题内容应针对应变能力，与指标说明内容密切相关。


    所设计的评分标准应针对应变能力的指标内容，评分等级数量不少于3个。


    ④各评分等级之间有明显的区别，易于评定。


    ⑤每个评分等级要有相应的分值。


    ⑥有回答问题的时间限定。


    设计该“应变能力”指标的情境性问题和评分标准表如表2-3所示。



  • 第5题：

    按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，应广泛开展（）等多项便民服务。

    A停电预告、故障报修

    B业务咨询、业务受理

    C安全巡视、电力宣传

    D代收、代缴电费


    A,B,C
    略

相关内容