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  • 第1题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电费管理人员在抄表区段及抄表计划管理中的职责是()。

    • A、调整申请
    • B、抄表区段维护
    • C、调整审批
    • D、制定抄表计划

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    电费计算和审核工作应在抄表结束后的()完成。


    正确答案:次日

  • 第4题:

    ()是电力营销工作的核心部分。

    • A、电费管理
    • B、抄表、收费管理
    • C、核算、收费管理
    • D、抄表、核算

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是考核抄核收工作质量的主要指标

    • A、电能表实抄率
    • B、电费回收率
    • C、电费差错率
    • D、电费解交率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()。

    • A、表计数据抄录
    • B、电量电费核算
    • C、电费收取
    • D、电费账务管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    电能表实抄率、电费回收率、电费差错率是考核抄表核收工作质量的主要指标。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    电费管理(手工)工作程序是()。

    • A、立卡、建账;
    • B、抄表、送电费通知单;
    • C、核算、开电费发票、做“抄表日报”;
    • D、审核、登记电费应收账;
    • E、收费、做“实收日报”、下账;
    • F、综合统计电费及代收分类、报表、上交电费。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第9题:

    抄表管理不规范风险是指由于未按照国家电网公司关于抄表工作的管理要求开展抄表工作,造成电费差错以及引起客户拒付电费的风险。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    电费管理工作包括()等工作。

    • A、抄表管理
    • B、帐务管理
    • C、核算管理
    • D、电费收缴

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    专变客户电费通知单应在()内送达,签收单应存档备查。

    • A、抄表后3日
    • B、电费发行后3日
    • C、抄表后3个工作日
    • D、电费发行后3个工作日

    正确答案:B

  • 第12题:

    抄表工作流程中抄表员完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    关于抄表工作的叙述错误的是()。

    • A、抄表日期年前一次固定
    • B、每月按固定日期抄表
    • C、当月计算出电量、电费通知用户缴纳
    • D、抄表工作没必要户户必到

    正确答案:D

  • 第14题:

    电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。

    • A、电费
    • B、电价
    • C、票据
    • D、台账

    正确答案:A

  • 第15题:

    抄表工作是电费工作的龙头环节。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表例日是如何规定的?


    正确答案: (1)每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70%,其中月末24时的抄表电量不得少于月售电量的35%。
    (2)对同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户,每一类客户抄表例日应安排在同一天。
    (3)经批准确定的抄表例日不得随意变更。确需变更的,须报经电费管理中心办理审批手续。抄表例日变更时,应事前告知相关客户。

  • 第17题:

    电费管理工作程序是抄表-收费-核算。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    电能表实抄率、电费回收率、电费差错率是考核抄核收工作质量的主要指标。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    抄表工作流程中抄表员应完成哪些工作环节?


    正确答案: 抄表员:按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表,同时也要做好以下工作:
    抄表结束后,要复核抄表卡片,检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数、电量,按灯力分别填写个人抄表日志,连同抄表卡片交抄表整理审核。

  • 第20题:

    《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是()。

    • A、现场抄表时,抄表员应到达现场,出示工作证件
    • B、出发前,认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全
    • C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成,并确保数据完整正确
    • D、根据需求随时可以变更抄表计划
    • E、因客户原因未能如期抄表时,应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费

    正确答案:A,B,E

  • 第21题:

    在抄表计算流程中各工作环节状态是:制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成


    正确答案:错误

  • 第22题:

    电费计收包括抄表、核算和收费等环节。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    抄表工作流程中抄表整理员应完成哪些工作环节?


    正确答案: 事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。
    对抄表员交回的卡片:逐户检查抄表卡片内容→审核户数→加盖发行月份→灯、力各项电量汇总→填写总抄表日志→送核算。