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  • 第1题:

    关于进行工作分析时所使用的观察法的说法,正确的是( )。

    A.观察法有利于工作分析人员了解工作现场
    B.观察法适用于对脑力工作进行工作分析
    C.观察法不会使员工产生厌烦心理
    D.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

    答案:A
    解析:
    观察法是指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容等,然后进行分析和归纳总结的方法。因此A正确。其缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息,所以BCD均有误。参见教材第五章。

  • 第2题:

    工作分析方法中的观察法适用于(  )。

    A.标准化、重复性的操作类工作
    B.非操作类工作
    C.基层文员工作
    D.中高层管理工作
    E.对技能要求较高的脑力工作

    答案:A,C
    解析:
    观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作。问卷调查法适用于非操作类工作。主题专家会议法适用于中高层管理职位。

  • 第3题:

    工作分析方法中的观察法适用于( )。

    A.标准化、重复性的操作类工作
    B.非操作类工作
    C.基层文员工作
    D.中高层管理工作
    E.对技能要求较高的脑力工作

    答案:A,C
    解析:
    观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作。问卷调查法适用于非操作类工作。主题专家会议法适用于中高层管理职位。

  • 第4题:

    工作分析方法中的观察法适用于()。

    A.大量的、周期性的工作
    B.非操作类工作
    C.重复性较强的工作
    D.中高层管理工作
    E.对技能要求较高的脑力工作

    答案:A,C
    解析:
    观察法适用于大量的、周期性工作和重复性较强的工作。

  • 第5题:

    关于进行工作分析时所使用的观察法的说法,正确的是()。

    A:观察法有利于工作分析人员了解工作现场
    B:观察法适用于对脑力工作进行工作分析
    C:观察法不会使员工产生厌烦心理
    D:观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

    答案:A
    解析:
    观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求;成本低、经济实用,且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;可能使员工产生被监视的厌烦心理;无法得到有关任职者资格要求的信息。