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理财规划师在与客户进行语言交流时，应注意( )。A．词语的特定意思B．不要使用保证、肯定等措辞C．在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的语言D．避免主观臆断E．语速和长度

题目

理财规划师在与客户进行语言交流时，应注意( )。

A．词语的特定意思

B．不要使用保证、肯定等措辞

C．在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的语言

D．避免主观臆断

E．语速和长度

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1.理财规划师在与客户进行语言交流时应注意( )。A．词语的特定意思B．不要使用“保证”等词C．在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的词语D．避免主观臆断E．语速和长度

2.理财规划师在与客户进行语言交流的过程中，可以使用( )的措辞。A．保证B．肯定C．必然D．可能E．大概

3.理财规划师在与客户进行语言交流时，应注意()。A:词语的特定意思 B:不要使用保证、肯定等措辞 C:在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的语言 D:避免主观臆断 E:语速和长度

4.在签订理财规划服务合同时，理财规划师应注意的事项有( )。A．理财规划师应以个人的名义与客户签订合同B．理财规划师在向客户解释合同条款时，与客户意见不同，则应按照客户的要求进行修改C．合同签订完毕后，理财规划师应自己保留原件，并将复印件交给所在机构存档D．不得向客户做出收益保证或承诺，也不得向客户提供任何虚假或误导信息E．理财规划合同宜采用书面形式

更多“理财规划师在与客户进行语言交流时,应注意( )。A.词语的特定意思B.不要使用保证、肯定等措辞C.在介 ”相关问题

  • 第1题：

    理财规划师在与客户进行语言交流时应注意()。

    A:词语的特定意思
    B:不要使用“保证”等词
    C:在介绍所在机构时，不得有直接或间接贬损其他机构的词语
    D:避免主观臆断
    E:语速和长度

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    理财规划师在与客户进行语言交流中需要注意的问题有：①词语的特定意思；②语速和长度；③避免主观臆断；④理财规划师亲切的话语有助于促进交流，巩固客户关系；⑤不要使用“保证”、“肯定”、“必然”或其他具有承诺性质的措辞；⑥不得有直接或间接地贬损其他机构或理财规划师的语言；⑦避免使用命令语气。

  • 第2题：

    下列用于理财规划师的措辞中，较好的是()。

    A:可能
    B:保证
    C:肯定
    D:必然

    答案：A
    解析：
    不要使用“保证”、“肯定”、“必然”或其他具有承诺性质的措辞。这些措辞在法律上具有约束力，应根据情况使用“估计”、“可能”和“一般情况下”等相对留有余地的措辞。

  • 第3题：

    理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用(　　)。

    A.保证
    B.一定
    C.肯定
    D.估计
    E.大概

    答案：A,B,C
    解析：
    理 财师必须了解，表达能力再好，也必须顾及客户的感受，更要聆听客户的需求和困惑。一味地谈公司品牌，谈金融理财理念，谈自己，会使客户不能感同身受，甚至怀疑理财师是否夸大其词。最后可能也是最重要的一点，要注意不要使用“保证”、“肯定”、“一定”等承诺性的语言，特别是在讲到理财的收益时更要注意，以 防止对客户产生误导，使其对投资回报等产生不切实际的过高预期。

  • 第4题：

    理财规划师在与客户进行语言交流的过程中，可以使用()的措辞。

    A:保证
    B:肯定
    C:必然
    D:可能
    E:大概

    答案：D,E
    解析：
    由于“保证”、“肯定”、“必然”或其他具有承诺性质的措辞在法律上具有约束力，如果客户将来因投资而产生损失，或未达到承诺的收益，则理财规划师所在机构可能会被追究法律责任，信誉也会受到影响。因此，理财规划师应根据情况使用“估计”、“可能”和“一般情况下”等相对留有余地的措辞。

  • 第5题：

    在签订理财规划服务合同时，理财规划师应注意的事项有()。

    A:理财规划师应以个人的名义与客户签订合同
    B:理财规划师在向客户解释合同条款时，与客户意见不同，则应按照客户的要求进行修改
    C:合同签订完毕后，理财规划师应自己保留原件，并将复印件交给所在机构存档
    D:不得向客户做出收益保证或承诺，也不得向客户提供任何虚假或误导信息
    E:理财规划合同宜采用书面形式

    答案：D,E
    解析：

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