问题:()是指精通专业知识和技能,是本领域的资深“专家”。...
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问题:高层领导力中,“()”是基于对过去的改变,“()”是对未来的不懈追求和努力。A、引领变革 追求卓越B、战略思维 全局观念C、引领变革 影响他人D、追求卓越 全局观念...
问题:客户导向的正面行为包含:()A、准确定义客户范畴,内部员工也是我们的客户B、首问责任制,即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候,无论是否是自己职责(权)范围内的事,都要给客户一个满意的答复C、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求D、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题E、外部客户才是真正的客户...
问题:以下不是邦泰通用素质能力的是()。A、合作精神B、客户导向C、学习能力D、尽心尽责...
问题:中层领导力中,“()”是做管理者的必要条件,能看到一个事物的利和弊、过去现在及将来、正面影响及负面影响等多维度。...
问题:工作中注重“以终为始”,在开始某项工作或项目之前,先想清楚“目的是什么”。...
问题:在合作精神中,要求“()”,决策前充分发表自己的意见,决策后不折不扣地执行。A、先民主,后集中B、先集中,后民主C、先客观,后主观D、先主观,后客观...
问题:具备战略思维,要做到:()A、当问题发生时,不仅仅只是解决具体问题,而是通过组织架构、业务与管理流程、团队人才发展机制等角度进行思考,以避免问题再次发生。B、对工作规划了然于胸,目标清楚、思路清晰,预见风险并制定措施。C、关注公司发展战略的最新变化和动态调整,主动思考战略变化对自身的最新要求。D、对市场没有敏锐的洞察力,很少考虑市场需求。E、能“见微知著”,超前预见事情发生的可能性,做好完全准备,工作中随时做好备选方案。...
问题:严格遵守公司的规章制度是“()”素质的正面行为。A、客户导向B、尽职敬业C、诚信正直D、务实高效...
问题:邦泰胜任力模型的搭建是基于对企业愿景实现的三个核心要素:()、()、()三者良性互动的逻辑思维,推动组织能力提升的基础上开展的。...
问题:决策前不发表自己的意见,决策后不执行、不服从。...
问题:“()”是重要的带团队的能力,“()”是邦泰至少相当长时期对管理者的要求,“()”是一种胸怀也是一种责任。...
问题:依据洋葱理论,构建专业技术创新人才素质模型可以由()组成。A、岗位能力B、胜任智力C、创新思维D、个人素质...
问题:专业技术人员胜任力的个体特征分为()层次A、知识B、技能C、自我概念D、特质E、动机、需要...
问题:专业素质能力为员工在各类岗位中对()的要求,重点描述()方面,而不是()、()等显性部分的要求。...
问题:在公司征求意见时不发表意见,在执行过程中可以不严格执行。...
问题:创建高效团队是指:()A、带领的团队具有高度的凝聚力、向心力和战斗力,训练有素并具有严格的纪律和自我约束,“能打胜仗B、对团队发展缺少规划,走一步看一步C、规划团队人才发展培养计划,建立人才梯队,培养自己的“接班人”D、注重对工作流程的优化设计,保持高效运作E、认为只有薪酬、职务才能激励团队成员,无法为团队成员探寻工作的意义...
问题:合作精神的正向行为不包括()A、对人不对事B、能换位思考,具有同理心C、在团队协作中主动、迅速界定自己的角色,找准定位D、能认知他人的情绪和感觉,同时管理好自己的情绪E、喜欢单打独斗,自己出风头...
问题:要做到尽职敬业,就要()A、爱自己的工作,对自己的岗位职责表现出高度的热情和投入。B、工作积极主动,以主人翁的姿态全身心投入到工作中,愿意投入额外的努力去从事工作。C、只把自己喜欢做的、习惯做的工作做好。D、不计成本、不讲发展阶段、不顾大局地精益求精。 E、为不承担责任寻找种种借口。...