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美容师引领顾客上楼时,需顺势伸出左手指引()此题为判断题(对，错)。

题目
美容师引领顾客上楼时,需顺势伸出左手指引()

此题为判断题(对，错)。

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1.关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

2.美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。A、复述B、异议C、询问D、抱怨

3.当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()此题为判断题(对，错)。

4.美容师引领顾客时,应站在顾客的()。A、右面B、前面C、后面D、左面

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  • 第1题：

    当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    引导是明确顾客的兴趣爱好后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    上楼梯时，引领人员应该走在前面。


    错误

  • 第4题：

    美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。

    A、展示

    B、倾诉

    C、倾听

    D、考虑


    参考答案：B

  • 第5题：

    上楼梯时，引领人员应该走在前面。（）


    错误

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