在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有( )
A.劳驾、请借光、请关照
B.请走好
C.你别急
D.请您节哀
1.一般情况下,教师经常使用的请托用语主要可以分为标准式、求助式和()。A、组合式B、加强式C、具体式D、主动式
2.《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”
3.以下不属于请托用语的是()。A、“请关照”B、“请稍候”C、“劳驾”D、“请走好”
4.如果客户声音小,听不清时,话务员应使用的规范用语是()。A.听不见,请大声点儿B.我没有听清C.对不起,请重说D.对不起,您的声音听不清,请您大点声再将一遍
第1题:
A.劳驾
B.谢谢
C.借光
D.打扰
第2题:
第3题:
适合作报告结尾的习惯用语有()
A“特此报告”
B“以上报告,请审示”
C“如无不妥,请批准”
D“请批复”
E“请审批”
第4题:
A.“以上报告,请审示”
B.“以上报告,请批复”
C.“请批准”
D.“特此报告”
第5题: