某公司进行业务流程重构，在实施的过程中公司发生了多方面、多层次的变化，假定该公司的实施是成功的，则（ ）不应是该实施所带来的变化。A：企业文化的变化 B：服务质量的变化 C：业务方向的变化 D：组织管理的变化

《稽查条例》规定，海关在实施稽査时可以行使下列职权：
(1)查阅、复制被稽査人的账簿、单证等有关资料。
(2)进入被稽查人的生产经营场所、货物存放场所，检查与进出口活动相关的生产经营情况和问题。
(3)询问被稽査人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员与进出口活动有关的情况和问题。
(4)经直属海关关长或其授权的隶属海关关长的批准，查询被稽查人在商业银行或者其他金融机构的存款账户。
(5)海关进行稽查时，发现被稽查人有可能篡改、转移、隐匿、毁弃账簿、单证等资料的，经直属海关关长或其授权的隶属海关关长的批准，在不妨碍被稽査人正常的生产经营活动的前提下，可以暂时封存其账簿、单证等有关资料。海关对有关情况经查明或者取证后，应当当即解除封存。
(6)海关进行稽査时，发现被稽查人的进出口货物有违反《中华人民共和国海关法》和其他法律、行政法规嫌疑的，经直属海关关长或其授权的隶属海关关长的批准，可以封存有关进出口货物。
根据《稽査条例》第三条的规定，海关对下列与进出口活动直接有关的企业、单位实施稽查：
(1)从事对外贸易的企业、单位，包括具备进出口业务经营权的专业对外贸易公司、工贸公司和有进出口业务经营权的企业、单位。
(2)从事保税加工业务的企业，包括承接来料加工业务的企业、承接进料加工业务的企业等。
(3)经营保税物流及仓储业务的企业。
(4)使用或者经营减免税进口货物的企业、单位，包括外商投资企业、使用减免税进口物资的企业、单位。
(5)报关企业，包括专业从事报关服务的企业，经营对外贸易仓储、运输、国际运输工具或国际运输工具服务及代理等业务又兼营报关服务的企业。
(6)海关总署规定的从事与进出口活动直接有关的其他企业、单位。
据此可知，B、C两项正确。

一
质量事故发生后，应进行调查分析，査找原因，吸取教训。分析的基本步骤和要求是：
1 .通过详细的调査，査明事故发生的经过，分析产生事故的原因，如人、机械设备、材料、方法和工艺、环境等。经过认真、客观、全面、细致、准确的分析，确定事故的性质和责任。
2 .在分析事故原因时，应根据调查所确认的事实，从直接原因入手，逐步深入到间接原因。
3 .确定事故的性质。事故的性质通常分为责任事故和非责任事故。
4 .根据事故发生的原因，明确防止发生类似事故的具体措施，并应定人、定时间、定标准，完成措施的全部内容。
二
工程质量事故发生后，一般可按照下列程序进行处理：
1 .当发现工程出现质量缺陷或事故后，监理工程师或质量管理部门首先应以“质量通知单”的形式通知施工单位，并要求停止有质量缺陷部位和预期有关联部位及下道工序施工，需要时还应要求施工单位采取防护措施。同时，要及时上报主管部门。当施工单位自己发现发生质量事故时，要立即停止有关部位施工，立即报告监理工程师(建设单位)和质量管理部门。
2 .施工单位接到质量通知单后在监理工程师的组织与参与下，尽快进行质量事故的调査，写出质量事故的报告。事故情况调查是事故原因分析的基础，调查必须全面、详细、客观、准确。
3 .在事故调査的基础上进行事故原因分析，正确判断事故原因。事故原因分析是事故处理措施方案的基础，监理工程师应组织设计、施工、建设单位等各方参加事故原因分析。
4 .在事故原因分析的基础上，研究制定事故处理方案。
5 .确定处理方案后，由监理工程师指令施工单位按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。
6 .在质量缺陷处理完毕后，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检査、鉴定和验收，写出“质量事故处理报告” ，提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。

在工程实施过程中，当项目特征发生了变化，发承包双方应当按照实际施工的项目特征，重新确定相应工程量清单项目的综合单价，调整合同价款。

一
矿井必须采用机械通风，并遵守下列规定：
1 )使用建井风机时，应安装2台同等能力的通风机，其中1台备用，备用通风机必须能在10min内启动，使用主要通风机的，通风机必须安装在地面；
2 )立井施工在安装吊盘后必须实行机械通风。井筒施工及主、副（风）井贯通前，建井风机应安装在地面，离地高度不得小于1m，距离井口不得小于20m，且不得放在井架上；
3 )建井风机或主要通风机应避开永久通风机房及风道的位置，不影响施工期间的运输和提升。建井风机必须与各局部通风机实现风电闭锁，当建井风机停止运转时，局部通风机必须停止运转；
4 )主、副(风)井贯通后，应尽快改装通风设备，安装建井风机或地面主要通风机，实现全风压通风；
5 )高瓦斯、煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)突出矿井不得将建井风机安装在井下，且在进入二期工程前，必须形成地面风机供风的全风压通风系统；
6 )矿井进入三期工程前，地面主要通风机必须投入使用并保持正常运行，实现全风压通风。
二
矿业工程防尘工作规定及要求：
(1)必须建立防尘供水系统。没有防尘供水管路的掘进工作面不得施工。主要运输巷、带式输送机斜井与平巷、掘进巷道、卸载点等地点都必须敷设防尘供水管路。
(2)对产生煤(岩)尘的地点必须采取综合防尘措施：
1 )掘进工作面及特殊凿井法施工的防尘措施必须符合：掘进井巷和硐室时，必须采取湿式钻眼、冲洗井壁巷帮、水炮泥、爆破喷雾、装岩(煤)洒水和净化风流等综合防尘措施。立井凿井期间冻结段和在遇水膨胀的岩层中掘进不宜采用湿式钻眼时，可采用干式钻眼，但必须采取捕尘措施，并使用个体防尘保护用品；
2 )在煤、岩层中钻孔，应采取湿式钻孔。煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)突出煤层或软煤层中瓦斯抽放钻孔难以采取湿式钻孔时，可采取干式钻孔，但必须采取捕尘、降尘措施，工作人员必须佩戴防尘保护用品；
3 )在有煤尘爆炸危险煤层中掘进时，必须有预防和隔绝煤尘爆炸的措施；
4 )煤层掘进巷道同与其相连的巷道间，采用独立通风并有煤尘爆炸危险的地点同与其相连通的巷道间，必须用水棚或岩粉棚隔开；
5 )必须及时清除巷道中的浮煤，清扫或冲洗沉积煤尘，定期撒布岩粉。
(3)凿岩、出渣前，应清洗工作面10 m内的岩壁。进风道、人行道及运输巷道的岩壁，每季至少清洗一次。
(4)风流中的粉尘应采取净化风流措施予以防治。净化风流是通过在井巷含尘风流中安装水幕和除尘器，或其他净化风流的设备，而将矿尘捕获的防尘措施。
(5)无法实施洒水防尘的工作地点，可用密闭抽尘措施来降尘。
(6)全矿通风系统应每年测定一次（包括主要巷道的通风阻力测定），并经常检査局部通风和防尘设施，发现问题，及时处理。

BPR的产生源于对企业持久竞争力的追求，而竞争力归根结底来自两个方面，即内部效率的提高和外部客户满意度的增强。BPR理论以“流程”为变革的核心线索；把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元。这里的流程是指可共同为顾客创造价值的一系列相关互联的行为。它与代表系统与外界相联系和作用的功能是截然不同的概念。传统的组织结构多是按功能划分的，呈金字塔形，BPR的实施就是要打破这种金字塔形的组织结构，创建一种面向流程的、也是跨功能的组织结构。为实现顾客满意度的明显增强，BPR兼顾产品质量和服务质量，倡导以顾客为中心的企业文化。
BPR的实施会引起企业多方面、多层次的变化，主要包括企业文化与观念的变化、业务流程的变化、组织与管理的变化。