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  • 第1题:

    社会工作者李娟从事社会工作将近十年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的( )。

    A.忧郁

    B.依赖

    C.倒退

    D.否认


    正确答案:D
    由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中,否认是指服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。

  • 第2题:

    在结案之后,社会工作者为服务对象安排一些巩固练习,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于(  )阶段的服务。

    A.结案阶段

    B.跟踪服务阶段

    C.连接资源阶段

    D.评估与诊断阶段

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    在结案之后,社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于()方面的重要任务。

    A:结案阶段
    B:跟踪服务阶段
    C:连接资源阶段
    D:成效评估

    答案:B
    解析:
    考点:跟踪服务。

  • 第4题:

    在结案之后,社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务()。

    A:结案阶段
    B:跟踪服务阶段
    C:连接资源阶段
    D:评估与诊断阶段

    答案:B
    解析:
    考点:跟踪服务。

  • 第5题:

    经过评估以后,社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。

    A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
    B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
    C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
    D.目标达成的结案

    答案:D
    解析:

  • 第6题:

    在经历一个服务历程进入结案阶段后,社会工作者面临的重要工作之一是通过()帮助服务对象处理因离别而产生的负面情绪。

    • A、回顾工作过程,以确定成熟的结案时机
    • B、提前告知服务对象结案的时间
    • C、减少与服务对象接触的次数
    • D、安排正式的结案活动
    • E、建立长期的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    社会工作在结案阶段的主要任务是()。

    • A、总结工作
    • B、巩固已有改变
    • C、解除专业工作关系
    • D、撰写结案记录
    • E、制订服务计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    社会工作者舒梅从事社会工作将近五年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。

    • A、忧郁
    • B、倒退
    • C、依赖
    • D、否认

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有(  )。
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到,应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    社会工作者李娟从事社会工作将近十年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的()。
    A

    忧郁

    B

    依赖

    C

    倒退

    D

    否认


    正确答案: B
    解析: 由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中,否认是指服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。

  • 第11题:

    单选题
    经过评估以后,社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于()。
    A

    社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

    B

    存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

    C

    因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

    D

    目标达成的结案


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是()。
    A

    接案—计划—预估—介入—评估—结案

    B

    接案—预估—计划—介入—评估—结案

    C

    接案—计划—介入—预估—评估—结案

    D

    接案—预估—介入—计划—评估—结案


    正确答案: D
    解析: 社会工作实务的通用过程包括:接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤。
    【命题点拨】本题考查社会工作实务通用过程的各阶段顺序。每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。每个阶段前后衔接,构成完整的助人过程。

  • 第13题:

    个案社会工作结案阶段的主要任务有:

    A.评估服务需求

    B.制定服务计划

    C.巩固已有改变

    D.解除专业关系

    答案:C,D
    解析:
    结案阶段主要任务:
    (1)总结工作
    (2)巩固已有改变
    (3)解除工作关系
    (4)撰写结案记录
    (5)结案后跟进服务

  • 第14题:

    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。

    A:鼓励服务对象表达结案时的情绪
    B:与服务对象探讨结案后的跟进服务
    C:直接告诉服务对象关于结案的安排
    D:服务目标未完成但服务期限已到,应当结案
    E:可以酌情延长服务间隔时间

    答案:A,B,C,E
    解析:
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

  • 第15题:

    在结案之后,社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务( )。

    A.结案阶段
    B.跟踪服务阶段
    C.连接资源阶段
    D.评估与诊断阶段

    答案:B
    解析:
    考点:跟踪服务。 结案之后并不意味着服务工作结束,就一般情况来说,社会工作者还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有3个方面的任务:一是根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习,巩固服务对象已经取得的进步,增强服务对象独立面对问题的能力;二是调动服务对象的周围资源,增强服务对象的社会支持;三是持续评估服务工作的效果。

  • 第16题:

    在老年个案社会工作中,在()阶段,要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

    A:接案
    B:结案
    C:预估
    D:介入

    答案:C
    解析:
    同一般的个案工作一样,老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

  • 第17题:

    社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是()。

    • A、接案—计划—预估—介入—评估—结案
    • B、接案—预估—计划—介入—评估—结案
    • C、接案—计划—介入—预估—评估—结案
    • D、接案—预估—介入—计划—评估—结案

    正确答案:B

  • 第18题:

    在个案阶段,社会工作者开展工作的第一步是()。

    • A、预估
    • B、接案
    • C、规划
    • D、结案

    正确答案:B

  • 第19题:

    结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题,并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的()做法。

    • A、给服务对象提供积极支持
    • B、回顾工作过程
    • C、识别服务对象的积极因素
    • D、解除专业关系

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有(  )。(2014年真题)
    A

    鼓励服务对象表达结案时的情绪

    B

    与服务对象探讨结案后的跟进服务

    C

    直接告诉服务对象关于结案的安排

    D

    服务目标未完成但服务期限已到,应当结案

    E

    可以酌情延长服务间隔时间


    正确答案: A,B
    解析:
    为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式:①直接告诉服务对象,即在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务;②延长服务间隔的时间,社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间,让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式,社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

  • 第21题:

    单选题
    在结案之后,社会工作者为服务对象安排一些巩固练习,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于()阶段的服务。
    A

    结案阶段

    B

    跟踪服务阶段

    C

    连接资源阶段

    D

    评估与诊断阶段


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    社会工作在结案阶段的主要任务是(  )。
    A

    总结工作

    B

    巩固已有改变

    C

    解除专业工作关系

    D

    撰写结案记录

    E

    制订服务计划


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    在结案之后,社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务()。
    A

    结案阶段

    B

    跟踪服务阶段

    C

    连接资源阶段

    D

    评估与诊断阶段


    正确答案: D
    解析: 跟踪服务。