如果某公司中小道消息很多，正面正式渠道的消息较少，这意味着该公司 （ ）A.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

第1题：

第2题：

第3题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题（）

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• B、正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
• C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
• D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第4题：

根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）

• A、小道消息
• B、社交场合
• C、食堂的午餐
• D、员工会议

正确答案:D

第5题：

如果发现一个组织中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

• A、正式渠道中消息传递存在问题，需要调整
• B、非正式沟通渠道中信息传递通畅
• C、充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递
• D、其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息
• E、领导管理艺术性差

正确答案:A

第6题：

如果发现某个机关中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这说明该组织（）。

• A、领导善于运用非正式沟通渠道传递信息
• B、需要通过正式渠道沟通的信息比较少
• C、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
• D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

正确答案:C

第7题：

如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）

• A、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调
• B、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• C、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
• D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

正确答案:A

第8题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（）

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
• C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
• D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（）。

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主
• B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了
• C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律
• D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:A,C,D

第15题：

在非正式沟通网络中，以（）为代表。

• A、小道消息的传播
• B、链式网络
• C、轮式网络
• D、全渠道式网络

正确答案:A

第16题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
• C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
• D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第17题：

如果发现某个机关中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这说明该组织（）。

正确答案:正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

第18题：

下列属于正式沟通渠道的是（）

• A、小道消息
• B、社交场合
• C、食堂的午餐
• D、员工会议

正确答案:D

第19题：

以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）

• A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失.
• B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在.
• C、小道消息有时对组织是有利的.
• D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所.

正确答案:B

第20题：

坚持规范化和制度化管理，注意加强岗位之间、工种之间、部门之间的横向联系和沟通，建立（），互通情报，交流经验，快速反应，协调合作。

• A、非正式沟通渠道
• B、员工间的自发沟通渠道
• C、正式沟通渠道
• D、小道消息传播渠道

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：