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一家公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声,该公司不能使用下面哪个指标来评估质量?( )A.因为质量差而被顾客退货的比率 B.每天运送的货物数量 C.每百万产品中有缺陷的产品个数 D.第一次就通过质量检验的产品百分比

题目
一家公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声,该公司不能使用下面哪个指标来评估质量?( )

A.因为质量差而被顾客退货的比率
B.每天运送的货物数量
C.每百万产品中有缺陷的产品个数
D.第一次就通过质量检验的产品百分比

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  • 第1题:

    公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉,则应将大量资金投入:

    A.预防成本
    B.鉴定成本
    C.内部失败成本
    D.外部失败成本

    答案:A
    解析:
    上述四种成本重,预防成本对企业质量至关重要。A、正确。预防成本是那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。B、不正确。鉴定成本有时也被称为评估成本,指那些为检查不合格的产品而发生的成本,例如:检验设备的维修成本、破坏性测试成本。C、不正确。内部失败成本是失败成本的一种,有时也被称为返工成本、重新加工成本,是在发现不合格产品并对其进行修复时发生的成本。D、不正确。外部失败成本指产品出厂后,因未达到规定的质量要求,导致用户索赔、修理、召回、更换等发生的损失或信誉损失,包括诉讼费用、索赔费用、退货损失、保修费用、产品降价损失、因质量问题使组织信誉与品牌遭受的损失等。

  • 第2题:

    我国提出“建立各级各类教育的质量标准和评估指标体系”的文件是()。
    中国教育改革和发展纲要

  • 第3题:

    质量成本可以按照以下方式分类:预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏?()

    • A、预防成本
    • B、评估成本
    • C、内部损失成本
    • D、外部损失成本

    正确答案:D

  • 第4题:

    集团公司提出的创一流指标体系,既突出了发展质量和效益,又兼顾了当期与长远的要求。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下面哪个指标不能表征业务信号质量?()

    • A、收光功率
    • B、信噪比
    • C、纠错前误码率
    • D、发光功率

    正确答案:D

  • 第6题:

    国家电网公司在“十二五”期间坚持以“建设世界一流电网”为愿景,通过一流的技术、一流的设计、一流的设备、一流的施工、一流的管理,持续提升工程建设质量和工艺水平,努力实现“()”,以电网建设质量的提升促进公司发展质量的提升。


    正确答案:在国际上同行业中领先、在国内各行业中领先

  • 第7题:

    公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉,不应成为公司的质量衡量标准的是()

    • A、产品因质量缺陷被顾客退回的百分比
    • B、每日发运的产品数
    • C、每百万件产品的缺陷品数量
    • D、首次通过质量检测的产品的百分比

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉,不应成为公司的质量衡量标准的是()
    A

    产品因质量缺陷被顾客退回的百分比

    B

    每日发运的产品数

    C

    每百万件产品的缺陷品数量

    D

    首次通过质量检测的产品的百分比


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下面哪个过程建立质量测量指标?()
    A

    实施质量控制

    B

    实施质量保证

    C

    规划质量

    D

    请求的变更


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下面哪个指标不能表征业务信号质量?()
    A

    收光功率

    B

    信噪比

    C

    纠错前误码率

    D

    发光功率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某公司的管理层正试图通过分析不同类型的产品功能与产品总成本之间的取舍,来降低产品X的成本。该公司正在使用哪种成本削减战略?()
    A

    全面质量管理

    B

    作业成本法

    C

    持续改善

    D

    价值工程


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    LTEUE通过哪个信道/信号来评估下行信号质量()
    A

    PDCCH

    B

    RS

    C

    SRS

    D

    PUCCH


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。
    由于不同的零部件重要性不同,该公司应根据供应商提供零件( )来进行供应商的分类,对不同类型的供应商进行分类管理。
    A.实物质量 B.对整车质量的影响程度
    C.投入使用质量 D.进货检验质量


    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    建立可接受风险的级别是下面哪个的责任?()

    • A、质量评估管理
    • B、高级业务管理
    • C、首席信息官
    • D、首席安全管

    正确答案:B

  • 第15题:

    基地公司总经理是该公司产品质量的第一责任者。总经理任命管理者代表或主管副总经理全权负责质量管理,组织制定本*公司()。

    • A、质量计划
    • B、质量方针
    • C、质量目标
    • D、质量控制指标

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    某公司的管理层正试图通过分析不同类型的产品功能与产品总成本之间的取舍,来降低产品X的成本。该公司正在使用哪种成本削减战略?()

    • A、全面质量管理
    • B、作业成本法
    • C、持续改善
    • D、价值工程

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列哪个用来建立质量指标()

    • A、质量保证&质量控制
    • B、质量规划
    • C、质量基准
    • D、质量检查单

    正确答案:B

  • 第18题:

    公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉,则应将大量资金投入()

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部损失成本
    • D、外部损失成本

    正确答案:A

  • 第19题:

    下面哪个过程建立质量测量指标?()

    • A、实施质量控制
    • B、实施质量保证
    • C、规划质量
    • D、请求的变更

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    下列哪个用来建立质量指标()
    A

    质量保证&质量控制

    B

    质量规划

    C

    质量基准

    D

    质量检查单


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    质量成本可以按照以下方式分类:预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏?()
    A

    预防成本

    B

    评估成本

    C

    内部损失成本

    D

    外部损失成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    甲公司是一家服务性质的公司,公司的整体服务质量至关重要,公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。
    A

    员工周转率

    B

    客户等待时间

    C

    诉讼数量

    D

    旷工时间


    正确答案: D,A
    解析: 本题考核企业业绩衡量指标中非财务指标的相关内容。衡量服务质量的非财务指标有诉讼数量和客户等待时间,选项A、D属于人力资源领域的非财务指标。

  • 第23题:

    单选题
    建立可接受风险的级别是下面哪个的责任?()
    A

    质量评估管理

    B

    高级业务管理

    C

    首席信息官

    D

    首席安全管


    正确答案: A
    解析: 高级管理层有最终或最后的责任以有效和高效的经营组织,应建立可接受风险级别。选A、C和D应指导高级管理层决定可接受风险水平。