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饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。A、前厅部B、销售部C、总经办D、客房部

题目

饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。

A、前厅部

B、销售部

C、总经办

D、客房部

相似考题

1.贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。A:总经理B:客房部经理C:前厅部经理D:大堂副理

2.客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?

3.用于清洁整理客房的楼层万能钥匙由()负责统一签发、签收及保管。A.客房部经理办公室B.客房服务中心C.前厅部D.餐饮部

4.饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。A:客房部B:前厅部C:总经部D:销售部

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  • 第1题：

    客人提出托婴服务，一般由()提供服务。

    A、前厅部

    B、客房部

    C、工程部

    D、餐饮部


    参考答案：B

  • 第2题：

    饭店的部门设置一般为（ ）。

    A．前厅部

    B．客房部

    C．其他部门

    D．餐饮部


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    前厅部的任务

    A．销售职能和负责客房帐务

    B．接待职能

    C．协调宾客关系和建立客史档案

    D．控制客房状况


    销售职能 和 负责客房帐务;接待职能;协调宾客关系 和 建立客史档案;控制客房状况

  • 第4题：

    维修通知单是由()来填写的的原则。

    A、前厅部

    B、餐饮部

    C、工程部

    D、客房部


    参考答案：D

  • 第5题：

    宴会部的经营项目及形式可谓五花八门，这些场合的服务工作都是由（）负责。

    A．总经理办公室

    B．客房部

    C．前厅部

    D．宴会部


    宴会部

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