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参考答案和解析
答案:D
解析:
商业物业是千万种商品的集散地,商业物业以商品为核心,以承租商为平台,以顾客为渠道,以服务为支撑,通过专业促销和运营,完成商品从采购入库、上架、推销、售出、结算、退换货等一系列活动,最终实现商业物业的经营利润。
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  • 第1题:

    从事商业物业的经营管理,必须首先()。

    A:了解和掌握商业物业运营管理的目标
    B:了解和掌握客户的需求
    C:了解和掌握商业物业运营管理的特点
    D:对商业运营业务及商业物业实施管理

    答案:C
    解析:
    从事商业物业的经营管理,必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况,或出现管理空白区,有的甚至会直接影响双方的协调,影响商业物业的经营效益。

  • 第2题:

    对商业物业的一切可视事物进行统筹设计、控制和传播方式属于()。

    A:管理促销和营销活动
    B:建立商业物业识别系统
    C:管理商业物业内部形象
    D:管理商业物业外部形象

    答案:B
    解析:
    建立商业物业识别系统是强化商业物业形象的一种重要方式,是种借以改变商业物业形象,注入新鲜感,使商业物业更能引起广大消费者注意,进而提高经营业绩的一种经营手法。它的特点是通过对商业物业的一切可视事物,即形象中的有形部分进行统筹设计、控制和传播,使商业物业的识别特征一贯化、统一化、标准化、个性化和专用化。

  • 第3题:

    根据用途划分,下列选项中,不属于物业类型划分的是( )。

    A.居住物业
    B.商业物业
    C.工业物业
    D.可变物业

    答案:D
    解析:
    物业可分为居住物业、商业物业、工业物业、政府行政类物业和其他用途物业等类型。

  • 第4题:

    根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类。

    • A、办公物业
    • B、酒店物业
    • C、商贸物业
    • D、娱乐休闲物业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    按照第三产业部门划分和商业物业的三个属性,商业物业大致可分为()

    • A、办公物业
    • B、酒店物业
    • C、商贸物业
    • D、娱乐休闲物业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    按照物业的使用功能的不同,物业可以分为居住物业、商业物业、工业物业。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    智能社区支撑技术包括()。

    • A、小区物业安防服务
    • B、公共事业信息服务
    • C、商业信息服务
    • D、供用电信息服务

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    从事商业物业的经营管理,必须首先(  )。
    A

    了解和掌握商业物业运营管理的目标

    B

    了解和掌握客户的需求

    C

    了解和掌握商业物业运营管理的特点

    D

    对商业运营业务及商业物业实施管理


    正确答案: B
    解析:
    从事商业物业的经营管理,必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况,或出现管理空白区,有的甚至会直接影响双方的协调,影响商业物业的经营效益。

  • 第9题:

    单选题
    市场交易很少,多属于长期投资的物业是()。
    A

    居住物业

    B

    商业物业

    C

    工业物业

    D

    特殊物业


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    了解和掌握商业物业管理的基本共性,其目的是(  )。
    A

    为更好地实现商业物业的经营管理目标

    B

    为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所服务

    C

    为业主对商业物业进行有效管理服务

    D

    为实现承租商的经营目标服务

    E

    为实现商业物业整体经营收益服务


    正确答案: D,C
    解析:
    了解和掌握商业物业管理的基本共性,是为了更好地实现商业物业的经营管理目标。即为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所,为实现承租商的经营目标和商业物业整体经营收益而服务。

  • 第11题:

    多选题
    关于商业物业投资的说法,正确的有(  )。(2012年试题)
    A

    商业物业分割产权销售越来越成为一种趋势

    B

    商业物业交易常在机构投资者之间进行

    C

    区位选择对商业物业投资有着特殊的重要性

    D

    商业物业不适合长期投资

    E

    商业物业投资收益全部来自出租收益


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    商业物业形象管理的主要内容包括(  )。
    A

    商业物业秩序维护管理

    B

    商业物业外部形象的管理

    C

    商业物业内部形象的管理

    D

    商业物业识别系统的建立

    E

    对小业主、承租商的管理


    正确答案: C,B
    解析:
    商业物业经营管理的一项重要工作,就是做好商场的商业形象的宣传推广,扩大商业物业的知名度,树立商业形象,以吸引更多的消费者。其主要管理内容包括:①商业物业外部形象的管理;②商业物业内部形象的管理;③商业物业识别系统的建立。

  • 第13题:

    了解和掌握商业物业管理的基本共性,其目的是()。

    A:为更好地实现商业物业的经营管理目标
    B:为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所服务
    C:为业主对商业物业进行有效管理服务
    D:为实现承租商的经营目标服务
    E:为实现商业物业整体经营收益服务

    答案:A,B,D,E
    解析:
    了解和掌握商业物业管理的基本共性,是为了更好地实现商业物业的经营管理目标。即为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所,为实现承租商的经营目标和商业物业整体经营收益而服务。了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析。

  • 第14题:

    对商业物业实行(),是商业物业区别于其他经营型物业的核心特点。

    A:科学管理
    B:统一管理
    C:委托管理
    D:专业管理

    答案:B
    解析:
    统一管理,正是商业物业区别于其他经营型物业的核心特点。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第二节。

  • 第15题:

    按用途的不同,物业可以分为()。

    • A、居住物业
    • B、商业物业
    • C、工业物业
    • D、出租物业
    • E、土地

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    市场交易很少,多属于长期投资的物业是()。

    • A、居住物业
    • B、商业物业
    • C、工业物业
    • D、特殊物业

    正确答案:D

  • 第18题:

    智能化物业的主要支撑技术是什么?


    正确答案:智能化物业的主要支撑技术是计算机网络技术。

  • 第19题:

    单选题
    关于商业物业投资的说法,正确的有( )。
    A

    商业物业分割产权销售越来越成为一种趋势

    B

    商业物业投资收益全部来自出租收益

    C

    区位选择对商业物业投资有着特殊的重要性

    D

    商业物业不适合长期投资


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    商业物业的支撑是(  )。
    A

    商品

    B

    承租商

    C

    顾客

    D

    服务


    正确答案: D
    解析:
    商业物业是千万种商品的集散地,商业物业以商品为核心,以承租商为平台,以顾客为渠道,以服务为支撑,通过专业促销和运营,完成商品从采购入库、上架、推销、售出、结算、退换货等一系列活动,最终实现商业物业的经营利润。

  • 第21题:

    多选题
    按照第三产业部门划分和商业物业的三个属性,商业物业大致可分为()
    A

    办公物业

    B

    酒店物业

    C

    商贸物业

    D

    娱乐休闲物业


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类。
    A

    办公物业

    B

    酒店物业

    C

    商贸物业

    D

    娱乐休闲物业


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对商业物业的一切可视事物进行统筹设计、控制和传播方式属于(  )。
    A

    管理促销和营销活动

    B

    建立商业物业识别系统

    C

    管理商业物业内部形象

    D

    管理商业物业外部形象


    正确答案: D
    解析:
    建立商业物业识别系统是强化商业物业形象的一种重要方式,是一种借以改变商业物业形象,注入新鲜感,使商业物业更能引起广大消费者注意,进而提高经营业绩的一种经营手法。它的特点是通过对商业物业的一切可视事物,即形象中的有形部分进行统筹设计、控制和传播,使商业物业的识别特征一贯化、统一化、标准化、个性化和专用化。