、写字楼的客务服务项目包括()。A.问询，留言服务B.航空机票订购服务C.酒店预定服务D.清洁卫生服务

第1题：

下列哪一个是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词

A．“金钥匙”服务

B．行李服务

C．问询服务

D．酒店代表服务

第2题：

酒店服务项目主要分为 和附加服务项目两大类。

A．基础服务项目

B．基本服务项目

C．特殊服务项目

D．一般服务项目

第3题：

旅行社采购航空服务时要考虑的因素包括（）。

A．机票折扣

B．航空公司位置

C．机位数量

D．航班密度

第4题：

携程是一个在线票务服务公司，携程主要是向会员提供（）服务。

A．酒店预定

B．机票预定

C．度假的预定

D．商旅管理服务

第5题：

1、以下哪一项不属于总机的主要服务项目？（）

A．转接电话

B．登记入住

C．叫醒服务

D．留言服务