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营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。( )A．正确B．错误

题目

营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。( )

A．正确

B．错误

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1.关于知识维护下列说法不正确的有( )。A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险

2.在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。A．产品设计B．目标市场与营销渠道选择C．客户关系建立D．客户促成

3.市场营销中，取得市场长期成功的关键是A.市场营销的管理过程 B.客户导向型的市场营销 C.与客户建立良好的关系 D.提供使顾客的满意的服务

4.是在单一营销的基础上注入个性化的营销理念，把客户套牢，使客户一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。A．专业化营销策略B．低成本营销策略C．情感营销策略D．产品差异营销策略

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  • 第1题：

    市场营销中，取得市场长期成功的关键是()


    A.市场营销的管理过程
    B.客户导向型的市场营销
    C.与客户建立良好的关系
    D.提供使顾客的满意的服务


    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    在证券经纪业务营销活动中，()是客户招揽的保证。

    A:品牌
    B:目标市场与营销渠道选择
    C:客户关系建立
    D:客户促成

    答案：C
    解析：
    目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第3题：

    下列说法正确的是（）。

    A．客户关系管理只注重吸引新客户

    B．客户关系管理实质上是一种“关系营销”

    C．交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

    D．上述说法都不对


    B

  • 第4题：

    市场营销中，取得市场长期成功的关键是（ ）

    A.市场营销的管理过程
    B.客户导向型的市场营销
    C.与客户建立良好的关系
    D.提供使顾客的满意的服务

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    和关系营销相比，交易营销着眼于客户维护，关注与客户的长期关系，重视客户承诺。


    错误

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