A、自动排队机系统
B、热线电话系统
C、自动应答系统
D、语音导航系统
1.移动电话呼叫限制包括( )和限制漫游时除归属国外的国际呼出。A.限制所有呼出B.限制所有国际呼出C.限制所有呼入D.限制漫游时所有呼入
2.移动电话呼叫限制是指用户可根据需要在手机上通过密码设置各种呼出、呼入的限制。()此题为判断题(对,错)。
3.11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应用形式的是( )。A、客服中心B、在线支付C、电话营销D、坐席外包
4.电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?A、呼叫等待B、呼叫前转C、呼出限制D、呼叫限制
第1题:
A、呼出限制
B、呼叫等待
C、恶意追踪
D、主叫号码显示
第2题:
在消防电话系统中,按下_____,可以挂断正在呼入、通话的分机,或取消当前呼出显示的分机。
A.复位键
B.消音键
C.接通键
D.挂断键
第3题:
第4题:
呼叫中心就是一个电话呼入呼出的设备,所有的呼叫中心都会有呼入呼出两个环节。()
第5题:
A.话机故障;
B.线路绝缘不良;
C.线路断线;
D.线路短路。