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《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是( )。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导

题目

《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是( )。

A.战略

B.测量、分析和改进

C.顾客与市场

D.领导


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  • 第1题:

    某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。
    《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是()。
    A.战略 B.测量、分析和改进
    C.顾客与市场 D.领导


    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:

    关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。
    A.领导决定和掌控着组织前进的方向
    B.4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
    C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
    D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
    E.结果类H栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果


    答案:A,B,E
    解析:
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的;而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”,转动着改进和创新的PDCA之轮,不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

  • 第3题:

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,( )构成了“领导作用”三角。
    A.资源 B.领导 C.战略 D.顾客与市场


    答案:B,C,D
    解析:

  • 第4题:

    卓越绩效评价准则中资源、过程管理、结果三部分构成了资源、过程和结果三角,是从动性的,显示了什么?


    正确答案:显示了在领导、战略和顾客与市场的驱动下,利用资源,通过过程管理取得结果。

  • 第5题:

    ()是组织运作之基础,是链接领导作用三角和“资源、过程和结果”三角的链条,并转动着改进和创新的PDCA之轮


    正确答案:测量分析改进

  • 第6题:

    链接驱动性的“领导作用”三角和从动性的“资源、过程和结果”三角的是测量、分析和改进。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是()

    • A、产品和服务
    • B、领导作用
    • C、经营结果
    • D、生产过程

    正确答案:C

  • 第8题:

    《卓越绩效评价准则》包括(),资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。


    正确答案:领导,战略,顾客与市场

  • 第9题:

    多选题
    关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有(  )。
    A

    领导决定和掌控着组织前进的方向

    B

    4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面

    C

    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角

    D

    “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角

    E

    结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果


    正确答案: C,E
    解析: “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的;而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”,转动着改进和创新的PDCA之轮,不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

  • 第10题:

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,(  )构成领导作用三角,是驱动性的。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    顾客与市场

    D

    过程管理


    正确答案: C,B
    解析: 选择ABC。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。

  • 第11题:

    单选题
    以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是()。
    A

    产品和服务

    B

    领导作用

    C

    经营结果

    D

    生产过程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    卓越绩效评价准则包括()、()、顾客与市场、资源、过程管理、()、分析与改进和()等七大类目的要求,包括过程和结果两个方面。

    正确答案: 领导,战略,测量,经营结果
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。[2007年真题]
    A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
    E.经营结果


    答案:A,B
    解析:
    “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成 “领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程 和结果”三角,是从动性的。

  • 第14题:

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中,( )是连接两个三角的“链条”,推动组织的改进和创新。

    A.结果
    B.战略
    C.顾客与市场
    D.测量、分析和改进

    答案:D
    解析:
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的评价内容。“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”,推动组织的改进和创新。

  • 第15题:

    某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
    “资源、过程和结果三角的构成是( )。
    A.领导、资源和经营结果 B.资源、过程管理和结果
    C.资源、过程管理和经营结果 D.资源、测量、分析与改进和经营结果


    答案:C
    解析:
    GB/T〗9580《卓越绩效评价准则》七个类目中,“资源”、“过程管理”、“经营结 果”构成了“资源、过程和结果”三角。

  • 第16题:

    《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括()

    • A、领导、战略和资源
    • B、领导、战略和经营结果
    • C、领导、战略和顾客与市场
    • D、领导、顾客与市场和资源

    正确答案:C

  • 第17题:

    《卓越绩效评价准则》中,领导、战略、资源构成了领导作用三角。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    卓越绩效评价准则中领导三角是指()

    • A、领导、战略、顾客与市场
    • B、领导、战略、过程管理
    • C、领导、顾客与市场、资源
    • D、经营结果、战略、领导

    正确答案:A

  • 第19题:

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。

    • A、资源和过程管理
    • B、战略、顾客和市场
    • C、结果和过程管理
    • D、测量分析与改进、过程管理

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    卓越绩效评价准则中,“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是(  )
    A

    主动性的

    B

    驱动性的

    C

    从动性的

    D

    被动性的


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在卓越绩效评价准则中“领导”“(  )”“顾客和市场”构成领导作用三角。
    A

    战略

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,(  )构成了驱动性的“领导作用”三角。
    A

    资源

    B

    领导

    C

    战略

    D

    顾客与市场


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、(  )。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案: C,D
    解析: “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。