第1题:
A、流程性生产
B、存货性生产
C、加工装配性生产
D、订货性生产
第2题:
第3题:
按顾客与企业的关系程度,可将企业的外部顾客分为()、()和()。
第4题:
按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。
第5题:
根据接受产品的顺序情况分类,顾客的类型一般包括()。
第6题:
按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。
第7题:
第8题:
过去顾客
目标顾客
将来顾客
潜在顾客
最终顾客
第9题:
存货性生产
订货性生产
流程性生产
加工装配性生产
第10题:
产品制造者
接受产品的所有者
产品的销售者
产品使用者
第11题:
第12题:
内部顾客
外部顾客
消费者
最终使用者
零售商
第13题:
按顾客的需求特征分类,可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类,可分为﹝﹞和﹝﹞。
第14题:
按顾客的需求特征分类,可将服务业分为()和()。
第15题:
按文件的存取方式,可将文件分为顺序文件、()和()。
第16题:
按极性大小的顺序,可将溶剂分为()、()、()。
第17题:
服务按顾客参与服务活动程度,可将服务分为()三大类
第18题:
内部顾客
过去顾客
目标顾客
外部顾客
潜在顾客
第19题:
销售产品的对象
销售产品的价值
推销员的工作性质
产品的特性
第20题:
第21题:
内部顾客
外部顾客
过去顾客
目标顾客
竞争者顾客
第22题:
目标顾客
潜在顾客
外部顾客
竞争者顾客
过去顾客
第23题: