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实际中顾客对产品或服务满意程度有哪两种表述情形()A.静态B.随机C.动态D.抽样

题目
实际中顾客对产品或服务满意程度有哪两种表述情形()

A.静态

B.随机

C.动态

D.抽样

相似考题

1.BIOS芯片是一个()存储器。A.只读B.随机C.动态随机D.静态随机

2.当企业根据其现实需要进行顾客满意度调查时,应采取的抽样方法是()A. 随机抽样B. 非随机抽样C. 方便抽样D. 配额抽样

3.下列关于工程建设静态投资或动态投资的表述中，正确的是（ ）。A.静态投资中包括涨价预备费 B.静态投资中包括投资方向调节税C.动态投资中包括建设期贷款利息 D.动态投资是静态投资的计算基础

4.对产品销售及服务信息说法不正确的是()。A.市场占有量信息B.顾客类型信息C.产品技术支撑信息D.服务满意度信息

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  • 第1题：

    顾客满意是指()。

    A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受

    B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受

    C.顾客对其要求已被满足的程度的感受

    D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受


    正确答案：C

  • 第2题：

    对于VP带宽的分配可以()

    A.动态分配带宽

    B.静态分配带宽

    C.随机分配带宽

    D.不能进行实际的带宽分配


    参考答案：AB

  • 第3题：

    ()是将总体按一定标准划分成群或集体,以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体,作为总体的样本,并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查。

    A.类型抽样

    B.分层随机抽样

    C.整群随机抽样

    D.任意抽样


    正确答案：C

  • 第4题：

    对系统中主要设备的检验,应采用()进行抽样。

    A.分层随机抽样

    B.系统随机抽样

    C.简单随机抽样法

    D.分段随机抽样


    参考答案：C

  • 第5题：

    SRAM存储器是______存储器。

    A.静态随机

    B.静态只读

    C.动态随机

    D.动态只读


    正确答案：A

  • 第6题：

    SRAM的中文名称是()。

    A.动态随机存储器

    B.动态

    C.静态

    D.静态随机存储器


    参考答案：D

  • 第7题：

    TD－LTE中引入了()两种调度模式

    A.静态和半静态

    B.动态调度和半持续调度

    C.动态调度和半动态调度

    D.静态调度和半持续调度


    参考答案：B

  • 第8题：

    随机抽取样本时，必须对产品顺序进行排列的抽样方法是（ ）。
    A.系统抽样
    B.简单随机抽样
    C.分层抽样
    D.整群抽样


    答案：A
    解析：

  • 第9题：

    关于简单随机抽样的说法，正确的有（ ）。

    A.简单随机抽样适用于调查对象分布的范围不广阔的情形
    B.简单随机抽样的每个单位的入样概率不相同
    C.简单随机抽样适用于抽样框中没有更多可以利用的辅助信息的情形
    D.简单随机抽样的样本估计量形式比较简单
    E.个体之间的差异很大时，适用简单随机抽样

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查简单随机抽样。简单随机抽样的每个单位的入样概率都相同，其适用条件之一是个体之间的差异不是很大，选项BE错误。

  • 第10题：

    构成顾客满意的基础因素是（ ）。

    A.产品满意
    B.服务满意
    C.社会满意
    D.过程满意

    答案：A
    解析：
    本题考查顾客满意和顾客忠诚。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。

  • 第11题：

    SRAM存储器是

    A.静态只读存储器
    B.静态随机存储器
    C.动态只读存储器
    D.动态随机存储器

    答案：B
    解析：

  • 第12题：

    当采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成一批时，实际验收过程中又无条件分别组批，此时宜采用（ ），以提高样本代表性。
    A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.等距抽样 D.纯随机抽样


    答案：B
    解析：
    分层抽样是将总体的N个单位划分成性质不同的子总体（或称层）,并按一定比例从各层中抽取样本，构成样本量。由于采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成，可以按生产日期或材质将总体划分成性质不同的子总体，因此宜采用分层抽样。

  • 第13题：

    下面关于随机存储器的叙述中，正确的是

    A.静态随机存储器依靠触发器原理存储信息

    B.静态随机存储器中的内容可以永久保存

    C.动态随机存储器依靠电容存储信息，需要定时刷新

    D.动态随机存储器中的内容断电丢失

    E.动态随机存储器的容量动态变化


    正确答案：ACD

  • 第14题：

    随机存储器可以分为()两类。

    A.动态

    B.静态

    C.随机

    D.只读


    参考答案：A, B

  • 第15题：

    下列抽样方法中，属于简单随机抽样的有( )。

    A.直接抽样

    B.偶遇抽样

    C.摇号抽样

    D.抽签抽样

    E.随机数表抽样


    答案：ACDE

  • 第16题：

    DRAM内存是( )。

    A．动态只读存储器

    B．静态只读存储器

    C．动态随机内存

    D．静态随机内存


    正确答案：C

  • 第17题：

    SRAM指的是( )。

    A．静态随机存储器

    B．静态只读存储器

    C．动态随机存储器

    D．动态只读存储器


    正确答案：A
    解析：内存分为随机存储器(RAM)和只读存储器(ROM)。RAM分为静态随机处理器(SRAM)和动态随机处理器(DRAM)。假设某台式计算机的内存储器容量为256MB，硬盘容量为20GB。

  • 第18题：

    当采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成一批时，实际验收过程中又五条件分别组批，此时宜采用( )，以提高样本代表性。

    A．简单随机抽样

    B．分层抽样

    C．等距抽样

    D．纯随机抽样


    正确答案：B
    解析：分层抽样是将总体的N个单位划分成性质不同的子总体(或称层)，并按一定比例从各层中抽取样本，构成样本量。由于采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成，可以按生产日期或材质将总体划分成性质不同的子总体，因此宜采用分层抽样。

  • 第19题：

    在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( )。A.方便抽样B.简单随机抽样SX

    在对产品批进行抽样检验时，抽取样本可采用的方法有（ ）。

    A.方便抽样

    B.简单随机抽样

    C.分层抽样

    D.等距抽样

    E.随意抽样


    正确答案：BCD
    BCD。

  • 第20题：

    质量数据的收集方法主要有（ ）和随机抽样检验两种方法。

    A.随机抽样检验
    B.全数检验
    C.完全随机抽样
    D.等距抽样

    答案：B
    解析：
    质量数据的收集方法主要有全数检验和随机抽样检验两种方法

  • 第21题：

    顾客满意是顾客关于某一消费过程的期望与实际消费经历比较后所形成的感觉，包括产品满意、服务满意和（）三个层次。

    A.个体满意
    B.价格满意
    C.社会满意
    D.质量满意

    答案：C
    解析：
    顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意3个层次。

  • 第22题：

    下列关于工程建设静态投资或动态投资的表述中，正确的是（ ）。

    A.静态投资中包括涨价预备费
    B.静态投资包含动态投资
    C.动态投资中包括建设期贷款利息
    D.动态投资是静态投资的计算基础

    答案：C
    解析：
    考点:静态投资和动态投资。静态投资包括：建筑安装工程费、设备和工器具购置费、工程建设其他费用、基本预备费，以及因工程量误差而引起的工程造价的增减等；静态投资中不包括涨价预备费，所以 A 选择错误；动态投资除包括静态投资外，还包括建设期贷款利息、涨价预备费等，所以 C 选项正确；动态投资包含静态投资，所以 B 选项错误；静态投资是动态投资最主要的组成部分，也是动态投资计算的基础，所以 D 选项错误。

  • 第23题：

    从一批产品中按不同的生产日期，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本，此抽样方法为（ ）。
    A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.纯随机抽样 D.等距抽样


    答案：B
    解析：
    简单随机抽样，又称纯随机抽样，是直接从总体的N个单位产品中完全随机地抽取n个单位产品；分层抽样是从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法；等距抽样，是将总体中N个单位产品系统排列并编号，等分成n段，每段含k个单位产品，然后在第一段中随机的抽取一个单位产品，以后每隔k个单位抽取一个单位产品。由题意，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本的抽样方法为分层抽样。

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