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保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、专业胜任原则

题目

保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。

A、客户至上原则

B、诚实信用原则

C、勤勉尽责原则

D、专业胜任原则


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  • 第1题:

    保险销售从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常工作和生活,言谈举止符合职业形象,这所诠释的是执业道德原则中的()。

    A、客户至上原则

    B、诚实信用原则

    C、勤勉尽责原则

    D、公平竞争原则


    正确答案:A

  • 第2题:

    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德规则是( )。

    A、言谈举止文明礼貌

    B、时刻维护职业形象

    C、不影响客户的正常生活和工作

    D、积极主动回应客户的抱怨


    参考答案:A

  • 第3题:

    保险销售从业人员在营销时所要遵守的道德准则是( )。

    A.客户服务要周到

    B.言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象

    C.不影响客户的正常生活和工作

    D.积极主动回应客户的抱怨


    参考答案:B
    要求保险销售人“言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象”故本题选择B。

  • 第4题:

    保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则是( )。

    A.言谈举止文明礼貌

    B.时刻维护职业形象

    C.不影响客户的正常生活和工作

    D.积极主动回应客户的抱怨


    参考答案:C

  • 第5题:

    保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的( )。

    A.客户至上原则

    B.诚实信用原则

    C.勤勉尽责原则

    D.专业胜任原则


    参考答案:A
    2013版教材《保险基础知识》p292客户至上要求(一)为客户提供热情、周到和优质的专业服务(二)不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象(三)在执业活动中主动避免利益冲突。故本题选择A。