要求超出其消费水平,消耗企业资源,不能给企业带来赢利的客户是()层级客户。
第1题:
不能给企业带来未来经济利益的资源不能作为企业资产反映。( )
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
凡是不能给企业带来未来经济利益的资源都不是企业的资产( )
此题为判断题(对,错)。
第4题:
客户的()是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。
第5题:
“好客户”最起码的条件是能够给企业带来()。
第6题:
客户细分必须了解的问题有哪些?()
第7题:
要求超出其消费水平,消耗企业资源,不能给企业带来赢利的客户是()层级客户。
第8题:
使用CRM能给企业带来的效果呈现为()。
第9题:
对
错
第10题:
好口碑
赢利
亏损
新的客户
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
A.满意的客户
B.不满意的客户
C.能给企业带来利润的客户
D.维系成本过高的客户
第14题:
某项经济资源虽能给企业带来未来经济利益,但企业不拥有其所有权,则企业不能将其视为自有资产核算。
8.× 【解析】只要企业能控制这项资源,也可视为企业自有资产。
第15题:
不能给企业未来带来预期经济利益的资源不能作为企业资产反映。
第16题:
能以货币计量但不能给企业带来未来经济效益的经济资源也是企业的资产。
第17题:
对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()
第18题:
企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。
第19题:
物流企业选择仓库的首要因素是()。
第20题:
客户资源企业化
销售过程规范化
快速响应客户服务请求
员工日常工作实时了解
第21题:
铂金层级客户
黄金层级
钢铁层级
重铅层级
第22题:
对
错
第23题:
客户要求
企业赢利形式
技术因素
与客户关系
第24题:
铁质客户
铅质客户
黄金客户
白金客户