出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求?
第1题:
请描述一个优秀的出版物发行员在实际工作中的接待礼仪表现在哪些方面。
第2题:
形体动作又称形体语言,也称动作语言。是指出版物发行员在服务中表露出的眼神、表情、动作等。
第3题:
按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员行进姿势的基本要点是()
第4题:
出版物发行员的接待礼仪一般通过()、动作和语言表现出来。
第5题:
对于出版物发行员形体动作的规范要求包括()等。
第6题:
按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()
第7题:
语气
语调
语音
语言
语态
第8题:
第9题:
仪表
心理
动作
素质
语言
第10题:
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
出版物发行员的接待礼仪一般通过()表现出来。
第14题:
按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员应口齿清晰,要在()等方面合乎礼仪的基本规范。
第15题:
按照出版物发行员形体动作的规范,发行员在店内行走时要()。
第16题:
出版物发行员的接待礼仪一般通过()表现出来。
第17题:
出版物发行员在营业前的服务准备包括()等。
第18题:
手姿
坐姿
站姿
身姿
行姿
第19题:
右手五指张开
手掌向下倾斜
右手五指并拢
手臂略弯曲
手心向上
第20题:
知识积累的准备
出版物发行员仪容仪表、行为规范的检查
广告宣传、出版物陈列的准备
礼仪接待技巧的训练
购物环境的准备
第21题:
挺胸抬头、目视前方
边说边走
步速均匀
疾步快走
落落大方
第22题:
第23题:
热情服务
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技能熟练
仪表、动作和语言