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参考答案和解析
正确答案:培训师对所提出的问题,要进行反复的斟酌,要有谦虚的态度,应努力做到使对方感到亲切、温暖。所提出的问题还应当做到富有弹性,切忌迫使学员做出是与否的回答。
更多“培训师应如何回答在培训中受训者提出的问题?”相关问题
  • 第1题:

    培训师在回答学员的问题时不要轻易下结论,应注意观察和获取必要的信息。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    对于(),教学管理的重点应放在硬要素的组织管理上。

    • A、助理企业培训师
    • B、企业培训师
    • C、高级企业培训师
    • D、中.高级企业培训师

    正确答案:A

  • 第3题:

    培训师对学员回答错误的该如何处理?


    正确答案:(1)直接提示法。
    (2)变化角度法。
    (3)先认同再扩展法。
    (4)弹给其他学员法。

  • 第4题:

    培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对?


    正确答案:(1)准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长。提升专业素养,充实课程相关知识内容。同时,上课前多试讲几遍,对内容吃透熟记。
    (2)课程信息量不足。用提升3-10倍课程信息量的方法,来缓解课程信息量准备不足造成的紧张。
    (3)学员对课程期望值太高。培训师应该根据课前调研,了解学员的情况和需求,以此为依据,有针对性地充分准备课程内容。
    (4)学员级别太高,培训师背景级别较低。遇到这种情况,培训师应该建立信心,让学员学习到真正的知识才是培训师的关注点。
    (5)信息量大,课程时间少。信息量大而课程时间少造成的紧张,一定源自培训师对自己的课程不够了解。
    (6)开场破冰技巧准备不足。考场破冰关乎全局。有效2-8分钟的开场方法来缓解紧张情绪。以上答对5点即可。

  • 第5题:

    决定培训效果好坏的因素包括()。

    • A、培训师
    • B、培训内容
    • C、培训方式
    • D、受训者
    • E、培训时间

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    “这类培训师以大学教师为多,他们有丰富的知识和经验,但没有受过培训方面的训练,又缺乏个人魅力,结果使受训者一直处在催眠状态。”这基本上是对下列哪一类培训师的描述()

    • A、卓越型培训师
    • B、专业型培训师
    • C、讲师型培训师
    • D、敏感型培训师

    正确答案:C

  • 第7题:

    使用相关培训方法时应当注意的问题不包括()。

    • A、必须确保受训者有学习的动机和能力
    • B、必须为受训者提供有意义的培训内容与材料
    • C、必须使受训者在培训过程中得到练习、反馈和强化的机会
    • D、必须使受训者培训结束后能主动反馈培训效果

    正确答案:D

  • 第8题:

    阐述如何在培训中履行培训师职业道德规范。


    正确答案:履行培训师职业道德规范的基本原则就是要努力做到:爱岗敬业、恪尽职守;遵纪守法、为人师表;勤于钻研、精益求精;以人为本、开拓创新;提高素质、促进发展。

  • 第9题:

    单选题
    培训师的提问水平、分析问题的能力以及回答学员问题的能力、指导学员完成课题的能力等考核指标,是评估培训师的()。
    A

    应变能力

    B

    指导能力

    C

    授课能力

    D

    思维能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    辩论法是通过培训师与受训者之间和受训者之间的语言交流来解决实际工作中出现的问题,以巩固和扩大所学到的知识的一种方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    决定培训效果好坏的因素包括()。
    A

    培训师

    B

    培训内容

    C

    培训方式

    D

    受训者

    E

    培训时间


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    培训师在回答学员的问题时不要轻易下结论,应注意观察和获取必要的信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    辩论法是通过培训师与受训者之间和受训者之间的语言交流来解决实际工作中出现的问题,以巩固和扩大所学到的知识的一种方法。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    培训师如何发挥在培训中的主导作用?


    正确答案:(1)要组织好课堂教学,做到详略得当、深人浅出、语言规范简练,始终保持积极的授课情绪。
    (2)要随时注意观察和把握学员的听课情绪变化。

  • 第15题:

    培训师应如何发挥企业学习专家的作用?


    正确答案: 除组织课堂教学外还要为学员提供学习内容.条件.信息.进行反馈和提供其他帮助。要成为企业的“学习专家”,对学习规律作客观研究,运用各种激励手段和监督措施,选择和使用具体的学习方法,保证学员完成个人学习计划。

  • 第16题:

    培训档案主要有()

    • A、培训部工作档案
    • B、培训师的教学及业绩档案
    • C、受训者的培训档案
    • D、培训所用财务档案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    企业内部培训师提升学员自信最主要的方法是()

    • A、加强沟通
    • B、回答学员提出的问题
    • C、进行正面激励
    • D、提高学员能力

    正确答案:C

  • 第18题:

    影响培训成果转化的因素包括()。

    • A、培训师的资历
    • B、培训项目设计的影响
    • C、受训者特点
    • D、工作环境

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    培训师培训中如何有效地“讲”?


    正确答案:“讲”侧重语言表达,培训师需要把培训主题通过丰富生动的语言讲述出来。观点讲清楚,理由讲明白。谈问题时要有STAR(situation情景,task任务,action行动,result结果),即完整的事件背景。忌讲话带刺。注意自己的措词,多使用事实陈述。少用情绪性的字眼批评别人或拒绝别人的好意。

  • 第20题:

    多选题
    培训档案主要有()
    A

    培训部工作档案

    B

    培训师的教学及业绩档案

    C

    受训者的培训档案

    D

    培训所用财务档案


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    培训师如何发挥在培训中的主导作用?

    正确答案: (1)要组织好课堂教学,做到详略得当、深人浅出、语言规范简练,始终保持积极的授课情绪。
    (2)要随时注意观察和把握学员的听课情绪变化。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    培训师应如何回答在培训中受训者提出的问题?

    正确答案: 培训师对所提出的问题,要进行反复的斟酌,要有谦虚的态度,应努力做到使对方感到亲切、温暖。所提出的问题还应当做到富有弹性,切忌迫使学员做出是与否的回答。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业内部培训师提升学员自信最主要的方法是()
    A

    加强沟通

    B

    回答学员提出的问题

    C

    进行正面激励

    D

    提高学员能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析