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POS机具出现故障时，可（）。A、通知本单位电工拆开维修B、通知指定机具维护机构上门维修C、自行拆开维修D、送电器维修门市维修
题目
POS机具出现故障时，可（）。
- A、通知本单位电工拆开维修
- B、通知指定机具维护机构上门维修
- C、自行拆开维修
- D、送电器维修门市维修
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第1题：
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.
- A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系
- B、POS出现故障，需更换机具
- C、电话线出现故障，需进行检修
- D、POS程序出现问题，需找人进行维修
正确答案:A -
第2题：
POS机出现故障商家应如何处理？
正确答案: 首先按照吉林银行在安装时提供的处理预案进行操作排除故障，还可以通过吉林银行提供的故障电话找相关业务人员进行处理。 -
第3题：
根据徽商银行收单业务管理规定，各分支行需严格按照要求进行商户巡检、回访工作。在做好商户服务的同时，加大风险隐患的排查力度，风险排查的重点事项包括（）
- A、商户POS交易单据的使用和保管情况是否正常
- B、商户POS机具的使用情况是否正常，机具有无故障或毁损
- C、商户POS机具的使用地址是否与签约时的装机地址一致
- D、商户POS机具的数量是否和签约时一致
- E、商户的经营状况是否正常，经营范围是否和营业执照注册范围一致，财务状况是否正常
正确答案:A,B,C,D,E -
第4题：
在刷卡时无反应，可能是（）原因。
- A、银行卡磁条损坏
- B、POS读卡器损坏
- C、POS机具故障
- D、收单机构后台系统故障
正确答案:A,B,C -
第5题：
进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）
- A、流水号重复
- B、发卡行对于该卡有交易限制
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第6题：
进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因和解决方法是（）
- A、新换机，流水号重复。需重新设置流水号
- B、POS机具故障。需更换机具
- C、行后台主机故障。需联系收单银行
- D、电话线未接好。需重新连接
正确答案:A -
第7题：
收银员暂时离开POS时，为保证用户安全可以（）。
- A、切断POS机具电源
- B、拿走POS机具
- C、让POS机具保持在正常工作状态
- D、锁定POS机具键盘
正确答案:D -
第8题：
进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。
- A、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第9题：
商户巡检、回访中风险排查的重点包括（）
- A、商户POS交易单据保管情况是否正常
- B、商户是否存在一柜多机现象
- C、商户POS机具的使用地址是否与签约时的装机地址一致
- D、商户POS机具的数量是否和签约时一致
- E、机具使用是否正常
正确答案:A,C,D,E -
第10题：
关于贵金属专用POS机具管理，以下说法正确的是：（）。
- A、机具保管人员应与销售人员或销售管理人员相分离
- B、销售人员领用贵金属专用POS机具时应与机具保管人员办理交接手续
- C、贵金属专用POS机具使用完毕应于展会结束当日交还保管人员
- D、严禁销售人员或销售管理人员长期保管POS机具
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
多选题POS机具风险管理中必须包括以下哪些个条款（）A要求商户在POS设备安装完毕后必须原件配套使用
B明确POS等机具的产权所有.POS数量与型号，并明确规定商户不得将机具转让或转借
C商户如发生停业.倒闭等情况时，应及时通知收单机构收回POS机具
D协议终止后，商户应及时归还POS设备
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题POS机出现故障商家应如何处理？正确答案： 首先按照吉林银行在安装时提供的处理预案进行操作排除故障，还可以通过吉林银行提供的故障电话找相关业务人员进行处理。解析： 暂无解析 -
第13题：
进行交易时，POS显示“商户未登记”，其原因是（）
- A、银行后台主机未建POS的参数
- B、流水号重复
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未开机
正确答案:A -
第14题：
进行交易时提示请联系发卡行一般是哪种原因（）
- A、流水号重复
- B、发卡行对该卡有限制
- C、pos机具故障
- D、收单机构后台故障
正确答案:B -
第15题：
收单专业化服务公司可以提供以下哪些服务内容？（）
- A、接收特约商户业务咨询和投诉
- B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装
- C、根据商户的分类，定期对特约商户进行回访
- D、根据商户要求，完成对POS机具的故障排除
- E、特约商户耗材的配送
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。
正确答案:错误 -
第17题：
POS显示“系统异常失效”，其原因是（）。
- A、该行后台主机未建POS的参数。
- B、该行后台主机出现故障。
- C、银行后台主机电话忙。
- D、POS机出故障。
正确答案:A,B -
第18题：
POS机显示“MAC错或消息认证码出错”，其原因不会是（）
- A、重新开机后仍如此，可判断为键盘密钥丢失。
- B、POS机具故障。
- C、银行后台没有此商户参数。
- D、信息校验错误。
正确答案:B -
第19题：
进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。
- A、流水号重复
- B、超出发卡行每日消费限额
- C、POS机具故障
- D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
正确答案:B -
第20题：
进行交易时，POS显示查询发卡方，其原因不是（）.
- A、未登折笔数太多。
- B、超出每日消费限额的限制。
- C、发卡行主机故障。
- D、POS机具故障。
正确答案:D -
第21题：
压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机具，一般是在POS机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况下通过（）受理方式进行交易时使用。
- A、手动
- B、自动
- C、手工
- D、人工
正确答案:C -
第22题：
单选题压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机具，一般是在POS机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况下通过（）受理方式进行交易时使用。A手动
B自动
C手工
D人工
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题关于贵金属专用POS机具管理，以下说法正确的是：（）。A机具保管人员应与销售人员或销售管理人员相分离
B销售人员领用贵金属专用POS机具时应与机具保管人员办理交接手续
C贵金属专用POS机具使用完毕应于展会结束当日交还保管人员
D严禁销售人员或销售管理人员长期保管POS机具
正确答案： C,D解析： 暂无解析