问题:商家在T恤类目下发布运动鞋商品即挂错类目,属于违规行为。...
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问题:关于拜访注意事项说法正确的是()A、有约在先B、守时践约C、登门有礼D、举止有方E、适可而止...
问题:商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()A、3B、4C、5D、7...
问题:2013年,集团实施组织变革后的管理层级是()A、大区-子公司-营运部B、大区-城市公司C、大区-子公司D、大区-营运部...
问题:2011年12月31日,苏宁旗下中国首家()生活广场在南京正式开业,标志着苏宁在国内的“双品牌战略”正式落地。A、苏宁B、苏宁电器C、乐购仕D、苏宁云商...
问题:下列关于苏宁客服体系职能与定位说法正确的是()A、客服已不是依附于某一家店面或者归物流、售后管理的体系,而是整个集团对外的窗口。B、作为企业和消费者的桥梁,承担对消费者和苏宁信息沟通的服务需求的响应,帮助消费者解决一些问题。C、实际上是作为物流、售后、店面这几大终端的一个支持平台。D、随着客服的信息服务量越来越大,呼叫中心积淀了海量的信息,其在定位上也会逐步承担起对整个服务质量进行评估、管理的作用E、客户资源的开发再利用和销售职能...
问题:2013年,苏宁作为中国最大的商业和零售企业,位于中国民营企业500强第()位,中国企业500强的第()位。()A、1,13B、3,13C、1,39D、3,39...
问题:苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载()A、系统设置B、客户服务C、售前管理D、交易管理...
问题:商家后台“咨询”模块共有几大类问题以供咨询()A、5B、6C、7D、8...
问题:工作期间有外宾来访,怎么接待?()A、直接在办公区域上进行接待,洽谈B、带出在外进行洽谈,接待C、找个空位置进行洽谈,对接D、接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行...
问题:苏宁生活广场经营业态涵盖()等。A、大型超市B、品牌专卖C、餐饮D、运动健身E、影院娱乐F、高端会所...
问题:严重违规,达到24分,扣商家()保证金,作为处罚?A、4000B、6000C、1万D、全部保证金...
问题:到2020年,苏宁海内外实体连锁网络将实现()店,销售规模()亿元、网购销售实现()亿元的发展规模。A、300035003500B、350030003000C、300030003500D、350035003000...
问题:苏宁精神是什么?...
问题:1999年9月,集团召开中高层领导集中紫金山召开会议,标志着企业发展历程的二次创业开始,史称()A、紫金山会议B、遵义会议C、中山陵会议D、南湖会议...
问题:苏宁创业于()A、江苏扬州B、江苏南京C、江苏无锡D、江苏淮安...
问题:2014年(),苏宁()上线,打响2014年余额理财市场第一枪,打造了互联网金融的重要一环。()A、1月15日,易付宝B、1月27日,零钱宝C、1月15日,零钱宝D、1月29日,易付宝...
问题:和同事聊天行走时,看到领导你会()A、继续与同事聊天当做没看到B、提醒同事有领导,赶紧绕道而行C、停下,转身与同事攀谈,等领导走后在继续走D、示意同事停下,靠右侧立,问候,行欠身礼...
问题:苏宁员工的特点是()A、年轻化B、开放化C、知识化D、专业化...
问题:集团新的组织架构包括()A、三大管理体系、五大经营体系B、九大管理体系、三大经营体系C、五大管理体系、三大经营体系D、三大管理体系、九大经营体系...