在饭店设计时,要充分考虑自然采光的作用,而在饭店运作前或运作中,从室内设计师到饭店经营管理者又都必须考虑()。
第1题:
()是饭店运作的终极目标,饭店追求的最高境界的评价
第2题:
不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。
第3题:
产权式饭店的开发商必须沿着旅游产业和房地产业两条思路运作,这种方式契合了产权式饭店的本质,又迎合了消费者的投资利益。
第4题:
判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有()。
第5题:
饭店客房项目的设立,必须以()作为基本的出发点,同时还需要考虑到饭店的星级和档次。
第6题:
饭店员工招聘时机,除了要考虑饭店业务经营需要以外,还需要考虑()
第7题:
对
错
第8题:
第9题:
饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意
饭店工作要追求完美,力求出色
饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢
饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务
饭店员工要真诚待客,微笑服务
第10题:
旅游客到旅游饭店办理了住宿登记
旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮
旅客在旅游饭店的管辖范围内
旅客出现在旅游饭店的大堂
第11题:
第12题:
第13题:
在选择清洁设备的配置上应综合考虑()等因素。
第14题:
管理在饭店运作中无时不在、无处不在。
第15题:
100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()
第16题:
饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。
第17题:
根据饭店集团的运作特征,饭店集团的类型不包括()。
第18题:
第19题:
饭店内部资源特征
饭店所面临的外部环境
饭店市场营销计划的总体目标
竞争对手的优势
第20题:
对
错
第21题:
以资本输出为主的饭店集团
以专业化管理为主的饭店集团
以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团
以品牌输出为主的饭店集团
第22题:
竞争者规模扩张情况
饭店经营目标
社会劳动资源状况
饭店经营淡旺季
第23题: