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按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。

题目

按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。

相似考题

1.戴明环(名词解释)

2.“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是（ ）提出的。A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨

3.美国质量管理专家戴明提出的“戴明环”指的是（）。A、计划B、执行C、检查D、改善

4.“下道工序是顾客”是（ ）的主要观点。 A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比

更多“按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。”相关问题

  • 第1题：

    成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）

    • A、PCDA循环
    • B、戴明的十四点
    • C、戴明的质量环
    • D、戴明的生活质量观

    正确答案:B

  • 第2题：

    PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的（）。

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、朱兰
    • D、石川馨

    正确答案:A

  • 第3题：

    日本戴明奖分为三个类别（）

    • A、戴明个人资金
    • B、戴明科技奖
    • C、戴明应用奖金
    • D、工厂质量控制奖

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    简述戴明的14点质量方法。


    正确答案: （1）建立恒久的目标；
    （2）采用新的理念；
    （3）不依靠检查取得质量；
    （4）终止根据价格标签评价企业；
    （5）永恒不断地改进生产和服务系统；
    （6）实行职业培训；
    （7）实施领导；
    （8）消除恐惧；
    （9）消除部门之间的障碍；
    （10）不空喊口号；
    （11）消除工作指标；
    （12）消除障碍，使员工不因为工作质量而失去自尊；
    （13）实施有生命力的教育和自我改进计划；
    （14）让公司中的每个人都为完成改革任务而工作。

  • 第5题：

    戴明的质量观点“不要依赖检验来实现质量”的含义是：（）

    • A、检验需要过多的检验人员，造成资源浪费
    • B、质量应该由生产工人在生产过程中得到保证
    • C、质量首先是设计和制造出来的
    • D、以上理解都不对

    正确答案:C

  • 第6题：

    “适用性”的观点是由（）提出来的。

    • A、戴明
    • B、菲根鲍姆
    • C、朱兰
    • D、休哈特

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    戴明最成熟的管理著作是（）
    A

    《转危为安》

    B

    《论质量控制》

    C

    《抽样理论》

    D

    《戴明的新经济观》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的(　　) 。
    A

    最高管理者  

    B

    管理系统  

    C

    员工   

    D

    中层干部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。

    正确答案： 理由：大量的质量问题是由服务系统、服务流程等的设计不合理引起的。
    指导意义：遇到服务质量问题或顾客投诉时，不能一味责备服务员，而是要首先重新审视并改进服务系统或服务流程。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    日本科学技术联盟提议设立了戴明奖，以促进日本质量管理的发展。戴明奖有两种类别，分别是针对个人的和针对企业的。(    )
    A

    戴明本奖

    B

    戴明管理奖

    C

    戴明组织奖

    D

    戴明实施奖

    E

    戴明推荐奖


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    日本戴明奖是以日本质量控制技术先驱戴明博士的姓氏命名的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 日本戴明奖是以美国已故统计专家、质量控制先驱W.爱德华兹.戴明博士的姓氏命名的。

  • 第12题：

    单选题
    朱兰和戴明认为质量问题的85％是_____控制的。(    )
    A

    工人

    B

    管理者

    C

    顾客

    D

    政府部门


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    著名质量管理大师戴明对现代质量管理领域的主要贡献是（）

    • A、提出“系统驱动行为”的观点
    • B、重视企业文化和领导的作用
    • C、通过教育和培训提升每个人的能力
    • D、提出了“戴明环”

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    PDCA（策划—实施—检查—处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出来的（）。

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、朱兰
    • D、石川馨

    正确答案:B

  • 第15题：

    日本戴明奖是以日本质量控制技术先驱戴明博士的姓氏命名的。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    戴明最成熟的管理著作是 （）

    • A、《转危为安》   
    • B、《论质量控制》  
    • C、《抽样理论》   
    • D、《戴明的新经济观》

    正确答案:A

  • 第17题：

    按照戴明的观点，质量既存在又不存在，质量的定义就是符合要求而不是好或不好。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业（）的问题。

    • A、设备
    • B、管理者
    • C、质量部门
    • D、管理系统

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）
    A

    PCDA循环

    B

    戴明的十四点

    C

    戴明的质量环

    D

    戴明的生活质量观


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    “下道工序是顾客”是（　　）的主要观点。
    A

    休哈特

    B

    戴明

    C

    石川馨

    D

    克劳士比


    正确答案： A
    解析： 石川馨是因果图的发明者，日本质量管理小组（QC小组）的奠基人之一，他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为6项:①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。

  • 第21题：

    单选题
    “适用性”的观点是由（）提出来的。
    A

    戴明

    B

    菲根鲍姆

    C

    朱兰

    D

    休哈特


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是（　　）提出的。
    A

    朱兰

    B

    休哈特

    C

    戴明

    D

    石川馨


    正确答案： A
    解析： 1931年，休哈特出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书，全面阐述了质量控制的基本原理。休哈特认为，产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。

  • 第23题：

    多选题
    日本戴明奖分为三个类别（）
    A

    戴明个人资金

    B

    戴明科技奖

    C

    戴明应用奖金

    D

    工厂质量控制奖


    正确答案： A,C,D
    解析： 日本戴明奖每年用来奖励在质量控制和提高生产率方面做出最大贡献的公司和个人。

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