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客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。

题目

客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。

相似考题

1.以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是()。A、寄件人的姓名可简写B、寄件人的有效联系电话应详细填写C、收件人的姓名应详细填写D、收件人的有效联系电话应详细填写

2.一份填写完整的入住登记卡应包含客人的()。A.签名B.电话号码C.家庭和公司地址D.客人的婚姻状况

3.旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。A.饭店设施 B.饭店名称 C.饭店地址 D.饭店星级 E.饭店电话

4.以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求正确的有()。A、寄件人的姓名应详细填写B、寄件人的有效联系电话应详细填写C、收件人的姓名应详细填写D、收件人的有效联系电话应详细填写

更多“客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、”相关问题

  • 第1题：

    （）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。

    • A、办理入住手续
    • B、建立客账
    • C、建立客史档案
    • D、填写房号和姓名

    正确答案:A

  • 第2题：

    入住登记表中（）项目的填写有助于明确责任，减少纠纷，改善饭店与客人关系以及完善服务环节。

    • A、抵离店日期
    • B、永久地址
    • C、客人与接待员姓名
    • D、有关饭店责任的声明

    正确答案:D

  • 第3题：

    宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    关于电话转接，叙述错误的是（）

    • A、宾客在白天报出姓名可以直接转
    • B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听
    • C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住
    • D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。

    • A、饭店设施
    • B、饭店名称
    • C、饭店地址
    • D、饭店星级
    • E、饭店电话

    正确答案:B,C,E

  • 第7题：

    客人离店后的服务内容包括：（）和未尽事项.

    • A、客史建档
    • B、整理表格单据
    • C、研究客源市场
    • D、研究宾客对饭店的规则和要求

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    一份填写完整的入住登记卡应包含客人的（）
    A

    签名

    B

    家庭和公司地址

    C

    电话号码

    D

    客人的婚姻状况


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    入住登记表中（）项目的填写有助于明确责任，减少纠纷，改善饭店与客人关系以及完善服务环节。
    A

    抵离店日期

    B

    永久地址

    C

    客人与接待员姓名

    D

    有关饭店责任的声明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于未到店的客人留言，前台须（）。
    A

    与来电者确认客人的全名和预订信息

    B

    填写《宾客留言单》，附在预订单后

    C

    并在HMS系统中备注提示

    D

    客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    NOAH2.0软件中客户基本信息的建立中，（）是必须填写的，其他选项可根据实际情况而填写。
    A

    姓名、地址；

    B

    姓名、地址、电话；

    C

    姓名、出生年月日；

    D

    姓名、性别；

    E

    姓名、出生年月日、性别。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    NOAH2.0软件中客户基本信息的建立中，（）是必须填写的，其他选项可根据实际情况而填写。

    • A、姓名、地址；
    • B、姓名、地址、电话；
    • C、姓名、出生年月日；
    • D、姓名、性别；
    • E、姓名、出生年月日、性别。

    正确答案:C

  • 第14题：

    一份填写完整的入住登记卡应包含客人的（）

    • A、签名
    • B、家庭和公司地址
    • C、电话号码
    • D、客人的婚姻状况

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    国内旅客住宿时，填写《旅客住宿登记表》，内容包括姓名、性别、工作单位、居住地址、有关证件名称及（）、入住（退房）时间、（）等内容。


    正确答案:号码；房号

  • 第16题：

    对于未到店的客人留言，前台须（）。

    • A、与来电者确认客人的全名和预订信息
    • B、填写《宾客留言单》，附在预订单后
    • C、并在HMS系统中备注提示
    • D、客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客人以支票结账时，应礼貌的请客人在支票后面签上（）

    • A、姓名家庭地址联系电话
    • B、姓名银行地址联系电话
    • C、姓名单位地址银行电话
    • D、姓名联系电话联系地址

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    关于电话转接，叙述错误的是（）
    A

    宾客在白天报出姓名可以直接转

    B

    在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听

    C

    对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住

    D

    电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是（）。
    A

    寄件人的姓名可简写

    B

    寄件人的有效联系电话应详细填写

    C

    收件人的姓名应详细填写

    D

    收件人的有效联系电话应详细填写


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
    A

    饭店设施

    B

    饭店名称

    C

    饭店地址

    D

    饭店星级

    E

    饭店电话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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