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单选题网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。A 服务突发事件应急处理领导小组B 分行C 银监局D 公安机关

题目
单选题
网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。
A

服务突发事件应急处理领导小组

B

分行

C

银监局

D

公安机关

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1.在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责()。A.制定并组织实施本单位应急处理预案B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息C.落实应急处理预案的演练工作D.统一指挥应急处理工作

2.当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系( )维持营业秩序，保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

3.当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。此题为判断题(对，错)。

4.网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。判断对错

更多“单选题网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。A 服务突发事件应急处理领导小组B 分行C 银监局D 公安机关”相关问题

  • 第1题：

    服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括（）。

    • A、制订并组织实施本单位应急处理预案
    • B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
    • C、根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件
    • D、落实应急处理预案的演练工作
    • E、对外披露相关信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。

    • A、服务突发事件应急处理领导小组
    • B、分行
    • C、银监局
    • D、公安机关

    正确答案:B

  • 第6题：

    对于中央以及外省市的新闻媒体采访，如果是正面的内容，网点可以延至事后上报分行。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。
    A

    服务突发事件应急处理领导小组

    B

    会计主管部门

    C

    监察保卫部门

    D

    行领导


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于业务系统故障应急预案，表述正确的是（）。
    A

    营业网点应迅速开展客户安抚工作

    B

    第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告

    C

    第一时间向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序

    D

    同时调动安保人员维护现场秩序，并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序，防止事态恶化、产生骚乱

    E

    经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）行反洗钱领导小组为反洗钱突发事件应急处理机构。
    A

    总、分行

    B

    总行

    C

    分行

    D

    支行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    突发事件应急处理过程中或结束后，对引起媒体关注的，应协同（）主动做好沟通、协调工作，进行正面舆论引导，降低不良影响。
    A

    有关部门

    B

    银监局

    C

    各营业机构

    D

    公安机关


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据分行应急业务小组的决策，（）负责协调和指挥本分行特色业务应急处置预案的实施；收集和整理特色业务应急处置信息上报领导小组。
    A

    分行业务处理中心和各营业机构

    B

    营运部

    C

    技术部

    D

    公司部和个金部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。

    • A、制定并组织实施本单位应急处理预案
    • B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
    • C、落实应急处理预案的演练工作
    • D、统一指挥应急处理工作

    正确答案:D

  • 第14题：

    突发事件应急处理过程中或结束后，对引起媒体关注的，应协同（）主动做好沟通、协调工作，进行正面舆论引导，降低不良影响。

    • A、有关部门
    • B、银监局
    • C、各营业机构
    • D、公安机关

    正确答案:A

  • 第15题：

    当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护，保安人员维持好现场秩序，确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知（），同时保存监控资料，以备日后查询。

    • A、服务突发事件应急处理领导小组
    • B、公安局
    • C、客户家属或单位
    • D、银监局

    正确答案:C

  • 第16题：

    关于业务系统故障应急预案，表述正确的是（）。

    • A、营业网点应迅速开展客户安抚工作
    • B、第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告
    • C、第一时间向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序
    • D、同时调动安保人员维护现场秩序，并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序，防止事态恶化、产生骚乱
    • E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

    正确答案:A,B,E

  • 第17题：

    关于酗酒闹事应急预案，表述正确的是（）。

    • A、网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全
    • B、视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室
    • C、保存有关监控资料，以备日后查询
    • D、立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方
    • E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    网点对于中央以及外省市的新闻媒体采访，无论正面和负面的内容，都应在第一时间上报（）处理。
    A

    服务突发事件应急处理领导小组

    B

    分行

    C

    银监局

    D

    公安机关


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护，保安人员维持好现场秩序，确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知（），同时保存监控资料，以备日后查询。
    A

    服务突发事件应急处理领导小组

    B

    公安局

    C

    客户家属或单位

    D

    银监局


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。
    A

    制定并组织实施本单位应急处理预案

    B

    及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

    C

    落实应急处理预案的演练工作

    D

    统一指挥应急处理工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于中央以及外省市的新闻媒体采访，如果是正面的内容，网点可以延至事后上报分行。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系（）维持营业秩序，保护人员财产安全。
    A

    上级行安保部门

    B

    服务突发事件应急处理领导小组

    C

    公安机关

    D

    肇事者家人或单位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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