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判断题物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。A 对B 错

题目
判断题
物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。
A

对

B

错

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1.非业主使用人也是物业管理服务的对象。（ ）此题为判断题(对，错)。

2.物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案的资料的收集A.建设单位B.物业业主C.物业使用人D.业主委员会

3.物业入住期，物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。A．物业入住期物业管理档案收集的范围B．物业入住期物业管理档案收集的特点C．物业入住期物业管理档案收集的时间D．物业入住期物业管理档案收集的方式E．物业入住期物业管理档案收集的程序

4.资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行的是( )。A．物业承接查验期B．物业入住期C．日常物业管理期D．特殊物业管理期

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  • 第1题：

    前期物业管理阶段包括( )基本环节。

    A．物业的接管验收、业主入住

    B．档案资料的建立

    C．物业管理的早期介入

    D．日常的前期物业管理服务

    E．首次业主大会


    正确答案：ABDE

  • 第2题：

    物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括()。

    A:物业丈量报告
    B:物业工程地质勘察报告
    C:物业员工考勤和奖惩档案
    D:电梯维修记录
    E:业主投诉管理记录

    答案：C,D,E
    解析：
    本题考核的知识点为物业日常管理期档案等的收集整理。日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案。物业运行记录档案的收集范围包括：建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括：建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案。物业服务记录档案的收集范围包括：小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。物业丈量报告与物业工程地质勘察报告属于物业承接查验期物业管理档案收集的范围。

  • 第3题：

    物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

    • A、施工单位
    • B、建设单位
    • C、监理单位
    • D、业主或物业使用人

    正确答案:D

  • 第4题：

    物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列对物业管理活动内容和方式的理解，正确的是（）。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    日常物业管理期档案的收集主要包括（）。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司高层管理人员档案

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。

    • A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位
    • B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人
    • C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料
    • D、资料收集范围是服务对象的个人资料

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    有关入住服务的表述，正确的是（）。
    A

    物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合

    B

    对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理

    C

    入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程

    D

    入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。
    A

    物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行

    B

    应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理

    C

    专责工作小组应按照业主权属资料、业主（或物业使用人）个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序

    D

    将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管

    E

    在档案资料收集后，应及时整理并归档


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。
    A

    施工单位

    B

    建设单位

    C

    监理单位

    D

    业主或物业使用人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    日常物业管理期档案的收集主要包括（）。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修记录档案

    C

    物业服务记录档案

    D

    物业管理公司高层管理人员档案


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。

    A．物业管理项目

    B．物业管理流程

    C．物业管理服务内容

    D．物业管理部门


    正确答案：B

  • 第14题：

    日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。

    • A、《住宅质量保证书》
    • B、《入住通知书》
    • C、《业主（住户）手册》
    • D、《物业验收须知》

    正确答案:C

  • 第16题：

    入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的（）等内容。

    • A、专项维修资金信息
    • B、个人身份信息
    • C、物业服务费信息
    • D、权属档案资料和个人资料

    正确答案:D

  • 第17题：

    有关入住服务的表述，正确的是（）。

    • A、物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合
    • B、对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理
    • C、入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程
    • D、入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主

    正确答案:D

  • 第18题：

    新建物业的承接查验的发生在（）。

    • A、物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前
    • B、建设工程的竣工验收同时
    • C、物业管理企业于业主入住之时
    • D、物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前或建设工程的竣工验收同时

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的（）等内容。
    A

    专项维修资金信息

    B

    个人身份信息

    C

    物业服务费信息

    D

    权属档案资料和个人资料


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。
    A

    资料来源于物业管理的服务对象——建设单位

    B

    资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人

    C

    资料收集范围是服务对象的权属档案资料

    D

    资料收集范围是服务对象的个人资料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。
    A

    《住宅质量保证书》

    B

    《入住通知书》

    C

    《业主（住房）手册》

    D

    《物业验收须知》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。
    A

    物业承接查验期

    B

    物业入住期

    C

    日常物业管理期

    D

    特殊物业管理期


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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