物业管理服务
物业服务收费
突发事件处理
毗邻关系处理
第1题:
在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。
第2题:
由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。
第3题:
物业服务投诉主要有以下几个方面:物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。
第4题:
某底层住户因搞车库,侵占绿地,扩展底层,殃及其他住户,居民联名投诉,法院以()内容立案。
第5题:
物业服务合同是确定()在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
第6题:
一般而言,《业主(住户)手册》的主要内容不包括()。
第7题:
装修规定
管理规约
物业管理制度
服务指南
第8题:
小区概况
物业名称、楼号
公共及康乐设施介绍
服务指南及服务投诉电话
第9题:
不利于物业服务企业提高服务质量
因价格标准不客观产生了大量矛盾
制约了业主对物业服务质量的监督和选择权
阻碍了物业管理市场的发展
价格高,住户负担过重
第10题:
物业管理服务
物业服务收费
突发事件处理
毗邻关系处理
第11题:
《物业管理服务标准》
《物业管理条例》
《物业服务收费管理办法》
《物业服务收费明码标价规定》
第12题:
主大会章程
住户手册
管理规约
物业服务协定
第13题:
()是物业管理的基础和准则。
第14题:
以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。
第15题:
物业服务企业擅自提高小区业主住宅物业的各种支出,遭到业主关于()为内容的投诉。
第16题:
物业管理的策划阶段不包括()。
第17题:
《业主、住户手册》是物业服务企业向业主、住户介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的()性质的文件。
第18题:
日常管理规划
物业小区的概况
《临时管理规约》
服务指南及服务投诉电话
第19题:
《住宅质量保证书》
《入住通知书》
《业主(住户)手册》
《物业验收须知》
第20题:
对
错
第21题:
物业管理的前期介入
制定物业管理方案
选聘或组建物业服务企业
住户入住与装修管理
第22题:
物业管理服务
突发事件处理
物业服务收费
社区文化活动组织
物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
第23题:
业主大会与物业服务企业
业主委员会与区物业服务企业
业主与物业服务企业
住户与物业服务企业