问题:单选题在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理()A 加大自助设备投入,规范管理B 加强网络系统建设,提高营运效率C 降低经营成本,扩大盈利能力D 以上都对...
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问题:单选题银行卡转接清算机构的核心业务是()A 建立跨行交易转接清算系统B 交易信息的转接和资金清算C 制定共同遵守的业务规则和技术标准D 拓展受理市场和银行卡应用领域...
问题:多选题国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点()A产品快速发展B风险管理能力增强C多功能支付D政府政策促进...
问题:单选题在中国的银行卡产业中,客户服务的战略价值逐步得到体现,服务营销一体化初见雏形,跨行客户服务联动机制形成。这一描述,体现的是下列哪个时期()A 起步期B 形成期C 发展期D 转型期...
问题:单选题在银行客户群中占有最大比重,是银行花较大精力着重维护、服务的对象,也是银行个人业务中间收入的中坚力量,描述的是以下哪类客户()A 借记卡客户B 准贷记卡客户C 信用卡客户D 借贷合一卡客户...
问题:单选题“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的()A 起步期B 发展期C 形成期D 变革期...
问题:单选题国内移动支付主要经过的三个阶段为:()第一代移动支付业务,()的第二代移动支付业务,()第三代移动支付业务,以下填入顺序正确的是()A 以短信和语音模式为主,基于“WAP和手机客户端软件”,基于智能卡B 基于“WAP和手机客户端软件”,以短信和语音模式为主,基于智能卡C 基于智能卡,基于“WAP和手机客户端软件”,以短信和语音模式为主D 基于智能卡,以短信和语音模式为主,基于“WAP和手机客户端软件”...
问题:多选题国外互联网支付的业务模式有()A卡公司模式B网银支付模式C虚拟账户模式D直接借记支付模式E商户直联网银模式...
问题:单选题在互联网支付模式中,通过“银行卡信息+手机短信验证码”的组合信息进行支付的方式是()A 认证支付B 快捷支付C 储值卡支付D 网银支付...
问题:银行卡业务运作必经的环节是()...
问题:单选题在银行卡客户服务体系中,根据调研,各渠道客户满意度情况是()A 短信服务尽管刚推出不久,但客户满意度最高B 纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道,也得到了较高的满意度C 自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低D 以上都对...
问题:单选题国内银行IC卡的发展起步于()A 20世纪80年代B 20世纪90年代C 2005年D 2011年...
问题:单选题世界上移动支付的模式,最早出现在()A 20世纪80年代的法国B 20世纪90年代的芬兰C 21世纪初的美国D 21世纪初的欧洲...
问题:多选题银行卡产业发展将会呈现哪些趋势()A各类市场主体将加快创新转型,监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B将进一步强化与商户和持卡人的关系,与非金融类支付机构的竞合关系深化C银行卡产业加快升级,磁条卡将加速向IC卡迁移D信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E银行卡服务功能更加全面,注重民生领域...
问题:单选题在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与手机银行进行管理()A 丰富业务品种,完善功能B 加强营销宣传,引导客户使用C 提高安全性和稳定性,提供在线支持D 以上都对...
问题:多选题ATM收单业务的交易信息和密码安全的风险点包括以下方面()A密码被篡改B密码被窥视或偷摄C假键盘记录密码D凭条信息泄漏...
问题:多选题银行卡组织如何对资金清算进行管理()A通过暂扣资金等手段防范资金风险B通过业务规则或协议明确规定、界定责任C加强机构信用风险防范D避免机构流动性风险...
问题:单选题借记卡业务的主要盈利来源是()A 存贷利差B 交易交换费C 年费D 服务手续费...
问题:单选题国内的银行卡产品功能不断创新,体现在哪些方面()A 领先积分计划B “消费通”分期付款业务C 旅游刷卡无障碍示范项目D 以上都是...