如果你和同事为了一点小事闹矛盾,双方都感觉很别扭,你一般会()
(A)想办法与对方沟通
(B)等对方来找自己沟通
(C)让时间来慢慢化解矛盾
(D)这样的朋友不值得交往
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题适合()
第7题:
在批评别人的时候,如果习惯于用“你怎么总是如何”之类的字眼,是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方:“你旧习难改”。相反,让对方感到自己的错误很容易改掉,这样对方往往会有信心改变自己。这是批评的一种艺术,即()
第8题:
不论是初识还是旧识,你能在短时间内和对方谈得来的一个诀窍是()。
第9题:
领导安排你一项任务,而与你共事的同事和你有矛盾,你怎么办?答完后主考官又追问了:“你刚才提到沟通,如果任务紧急,没时间让你去沟通,你怎么办?”
第10题:
带着欢喜欣赏的眼光来看对方
做到完全的自我接纳,眼神就会灵活起来,并很自然带着关怀的情感
通过观察对方的眼神,来调整和他沟通的切入点
通过观察对方的手势,来调整和他沟通的切入点
第11题:
用暗示的方法让对方知道你的想法而不伤了大家和气
用“正面请求”而非“负面报怨”的方式来沟通
对方如果不理不睬,可以用强求的方式让对方必须沟通
把话说清楚,一定有个明确的结果
第12题:
请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾
把矛盾告诉领导,由领导来解决
等他主动来找自己解决矛盾
自己主动找他,化解矛盾
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
想让对方接受你的观点,如下哪一项工作更为重要?()
第18题:
沟通时,会让对方觉得“压力山大”的是()
第19题:
所有沟通中的“技巧”如果目的是为了利用对方,是很容易被识破的。
第20题:
明确沟通就是在沟通的过程中,你说的话一定非常明确,让对方有个()和()的理解。
第21题:
在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。
第22题:
面对面沟通
书面沟通
电子沟通
电话沟通
第23题:
沟通时心理压力过大
零反馈
批评对方
用专业术语来跟对方沟通